9月16日，南航深圳飞往北京的CZ3189航班上，一名年轻男子徐先生因与妻子吵架，负气将5个月大的婴儿抱走欲送往北京的嫂子家寄养，由于孩子尚处于母乳哺乳期，长时间没吃奶而饿得撕心裂肺地哭，徐先生也心疼得直掉眼泪。乘务员最后在一名乘客那里借到了一个奶瓶，并用机上的奶粉、白糖、橙汁调制成饮料给孩子饮下，最后小家伙终于破涕为笑。

　　当天下午15：30南航深圳分公司CZ3189航班从深圳起飞，起飞10多分钟后，后舱传来一名婴儿的啼哭声，并且越哭越厉害，空姐连忙赶过去，只见一名30来岁的男子徐先生正抱着孩子措手无策。空姐将孩子抱过来，想将孩子哄得安静下来，谁知各种招数用尽了，一点而不管用。徐先生接过孩子，难过地说孩子是被饿的，他已经很久没有吃奶了。空姐问他有没有奶瓶，他说奶瓶被托运到行李中去了，又补充说奶瓶是用来喝水的，孩子还没有断奶，只会吃母乳。乘务长也赶过来了，她吃惊地问孩子的妈妈在哪儿，徐先生说他妻子没有一起出行。小家伙饿得实在不行了，哭得更加撕心裂肺，还不住地舔爸爸的脸，显然在找吃的。徐先生也完全乱了方寸，心疼得直掉眼泪。乘务长想起前舱有位女士也抱着一名婴儿，决定去向她借个奶瓶，将情况一说，该女士立即拿出一个奶瓶，并说这是一个新的，还没有用过，但仍需用开水烫一下消毒。

　　有了奶瓶就好办了，乘务长将奶粉、白糖、橙汁等用温开水调和在一起，装在奶瓶中，然后抱着小家伙去服务台喂他吃，谁知问题又来了——小家伙只会吃母乳，奶瓶没有吃过，不会吮吸，他将奶嘴嚼了半天，没有吃到什么，又哇哇大哭起来。乘务长是过来人，很快明白了问题所在，她将奶瓶中的“奶”直接挤到孩子的口中，小家伙立即尝到了甜头，欢快地吃起来，再也不哭了。等他吃饱之后，就安静地躺在乘务长怀中睡着了。

　　徐先生感激不已，连声道谢。乘务长又关切地问孩子的妈妈怎么没有一同出行，后面孩子饿了怎么办？徐先生这时才道出实情：他跟妻子吵架了，妻子离家出走，他将妻子找回来后继续吵架，妻子起诉要离婚，然后这次是他决定出走，并且还将孩子抱走，他说要让妻子一辈子也见不到孩子。他准备将孩子送到北京的嫂子哪儿寄养，于是就出现了机上孩子饿哭这一幕。

　　剩下的时间，乘务长觉得应该给徐先生调制一罐“心灵鸡汤”——好好劝慰一下他，让他放弃这个冲动的想法。乘务长苦口婆心地劝说，告诉这是不负责任的行为，离开了妈妈将会给孩子造成伤害，同时告诉他应该体谅一下妻子，以过来人的身份告诉他，女人在怀孕期、哺乳期等特殊时期内情绪很容易波动，此时丈夫应该理解和宽容。经过动之以情、晓之以理，徐先生终于明白了自己的错误，他决定乘坐下一个航班回去跟妻子好好沟通……