近日，东航上海客舱服务部迎来了28个回家的孩子，他们是第三批赴国泰航空公司交流培训的乘务员。如今学成归来，他们有着诸多的收获和心得，9月13日，他们在东航俱乐部举行了一场热烈的汇报演出。

　　演出由东航上海客舱服务部头等舱及普通舱乘务员部精心策划，他们不仅用演讲、歌唱等形式表达了自己的心声，经过短暂的排练，他们还献上了一台精彩的情景剧。剧中，我们了解到他们独自在外的生活，感受他们丰富的心情，看到他们的欢笑和辛酸，回忆和憧憬。东航常旅客应邀来到了汇报演出现场，领略了东航乘务员的新风采。东航集团公司副总裁、股份公司总经理曹建雄和东航股份公司副总经理李养民全程观摩了汇报演出，并作重要指示。

　　“东航与国泰航空乘务员培训计划”始于2004年，至今已是第四个年头，四年里共有112名乘务员赴港接受专业培训，平均在国泰航空公司的飞行时间为一年。四年时间里，从国泰航空公司返回上海的乘务员们牵起了东航与国泰航空公司服务交流的纽带，他们把学习经验带回东航，共同分享。目前，已经投入飞行的前两批乘务员均活跃在东航沪港航线的头等公务舱，将他们的语言优势和优秀的服务经验灵活地运用到航班中，为打造沪港航线精品服务质量做出了不小的贡献。

　　据悉，为丰富“东方空中文化体验之旅”活动，结合“服务模式一体化”，打造崭新的“两舱”服务，2007年下半年，东航上海客舱服务部将隆重推出以四季命名的特色登机饮料。另外，所有京沪、沪港精品航班将全部启用头等舱的“凌燕”乘务示范组组员执行。这些举措和创意，这些新的服务模式和理念，将给乘坐东航班机的旅客带来全新的期待和体验。每一次突破与进步都是一种新的开始，心在飞翔，情系东航。