近日，一架南航A330飞机划破夜空，承载着200多名旅客由迪拜起飞，前往北京。这是由南航北京分公司徐援乘务组执行的CZ332航班，旅客多数为出国劳务人员，他们怀着喜悦而又急切的思乡之情，正享受着愉快而舒适的空中之旅。

　　飞机平稳飞行后，乘务组有条不紊地开始了忙碌的工作，为旅客提供着精美的餐食。这时，一名刚从洗手间出来的旅客经过7号乘务员徐萌的身边时，散发出一股淡淡的烟味，出于乘务员的职业警觉性，徐萌马上询问该旅客是否曾在洗手间内吸烟，该旅客吞吞吐吐，言辞闪烁。

　　为了避免意外发生，徐萌立即打开该洗手间，闻到里面有烟的味道，徐萌马上通知同在客舱中服务的兼职安全员苏平，此时得到报告的专职安全员刘可佳也来到洗手间，当乘务员推开垃圾箱盖板时，烟雾扑面而来，随之而来的是刺鼻的杂物燃烧的味道，显然没有熄灭的烟头已经将废纸点燃。灭火迫在眉睫，乘务员迅速拿起餐车上的矿泉水，向垃圾箱内泼去，将明火熄灭。为了防止死灰复燃，刘可佳将垃圾箱取出，对垃圾箱内的废弃物逐一进行了检查。在确认没有发现火花等明火的情况下，徐萌又检查了洗手间内其他地方，确认无火情隐患后再次报告主任乘务长。主任乘务长了解情况后向机长报告事情经过以及处置过程，并再次检查该洗手间。由于乘务员的及时处置，火情未造成设备损坏。主任乘务长安排乘务员轮流查看该洗手间之后，对该旅客进行了批评教育，并再次在客舱广播强调为了安全起见，在飞机上严禁吸烟。一场由于旅客的安全意识不强引起的重大事故隐患，被乘务组及时发现并消除，客舱内又恢复了原有的平静。

　　据了解，国际民用航空组织和中国民用航空总局规定，无论是乘坐国内航班还是国际航班，乘客乘机时全程禁止吸烟。