国航将于本月底在福州首家开通网上值机业务
| 2007-09-14 《东南快报》 记者江娟珺 [投稿排行榜] | 2007/09/14(09:19:13) |
坐在家里,点击网络,自由选择乘坐飞机的具体座位,自行在网上办理登机手续,再也不用在机场排队,看起来挺美的事,但这不是在做梦,福州市民月底就可享受这一待遇了。
记者昨(13)日获悉,本月月底,国航“网上值机”业务将在福州正式落地,这是首家航空公司在福州开展该业务。
据了解,目前厦航、国航、南航等多家航空公司已经陆续在厦门开通了该业务,预计今年年底之前,各家航空公司都将陆续在福州开通该项业务。
1分钟搞定乘机手续
坐过飞机的乘客都知道,通常上飞机之前,我们要办理登机手续,定飞机座位,领取登机牌,这个时间花费不少。
通常情况下,一个旅客办理值机手续总共要花费10~20分钟左右,但是如果碰上是航班出发时间密集的高峰期,则等候的时间要更长,因此,很多航空公司都要求旅客要提前90分钟到达机场。
记者昨日通过国航的网站体验了一把网上办理值机的便捷,登录国航网站,点击“办理乘机手续”链接,进入旅客信息输入页面,在输入身份证号码、姓名和联系电话后,就可以看到座位分布图,然后可根据提示选择自己喜欢的座位,同时打印出带条形识别码的网上值机登机牌,记者看了一下时间,全过程不超过1分钟,相当方便。
国航网上值机暂不办理通程
目前,国航的网上值机登机手续,只办理通过国航网站购买国航国内航班电子客票的乘客,暂时不办理婴儿、无人陪伴儿童、病残旅客等因行动、年龄等身体状况,在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客。同时,现阶段国航网上值机暂不办理通程登机业务,即只能办理福州出发的第一段航程。
据介绍,目前国航网上乘机登记不办理行李托运,有托运行李的旅客要在航班起飞前1小时到达机场指定柜台办理。办理网上乘机登记手续后,由于没有打印机或者由于浏览器、网络、打印机问题,无法成功打印登机牌,旅客可持有效身份证件到机场指定柜台与工作人员联系,补打登机牌。
如已办理网上乘机登记手续,但因特殊原因临时取消乘机计划,或者需要进行签转、退票等操作最迟应在航班起飞时间2小时前。
厦航自助值机已在厦门落地
记者日前从厦门航空了解到,由厦航自发研制的自主值机终端已经在厦门正式启用,预计明年该系统将正式进入福州市场。
据了解,自助值机终端为旅客提供自己办理登机手续的机器,包括厦门空港在内的国内各大航空港都启用了该机器,乘客在终端系统中输入自己的身份证号码即能显示自己购买机票的信息,并且能够通过该终端系统当场打印登机牌,全程只要15秒。
据了解,目前各大航空公司也在计划设置相关自助终端系统在福州的正式启用。
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