1984年入伍，1989年入党，1996年到当时的国航西南分公司卫生科，直到2005年成立综保部，医卫管理工作纳入综保部医卫中心，李振安同志从入伍那天起就和医疗卫生工作结下了不解之缘。23年的工龄、18年的党龄，平凡的岗位，简单的履历，但是当你和他一番长谈，了解他的工作阅历、了解他的为人处事后，在他平常、沉稳、精干的外表下，会不由自主的联想起这么几个词句“踏实敬业、甘于奉献、宠辱不惊……”

　　从部队到公司，从公司办公室卫生科到综保部医卫中心，从医卫中心办公室到筹备、组建医卫中心医管办，李振安同志陆续经历了工作岗位的变迁和角色的转变。虽然一直在医卫系统内部岗位变更，业务性质、工作职责的转变对于这样一个业内中人依然是一次次的挑战自我和考验。平常心态，认真做事，竭尽所能扮演好新角色是李振安同志一贯的为人原则。

　　2006年是国航西南分公司医疗卫生制度改革的关键性一年，按照计划，公司于12月份正式加入社会医疗保险。社会医疗保险和公司以往实行的公费医疗制度有着太大的差别，面对这样一个新生事物，尽管有多年的从医经验、机关管理经验，李振安同志还是在繁忙的日常工作中抽出大量时间，集中精力学习、掌握了相关政策、相关知识，奋战在医改筹备、实施工作的最前沿。全程参与了各种方案研讨和医改办的筹建，加班加点完成了医改实施方案、《医疗保障实用手册》、医管办及各二级单位医保工作职责、工作流程的编写，奔走于公司财务、人劳、社保机构，为公司医保工作的顺利启动作了大量工作。

　　2007年，国航西南分公司医保工作全面启动，仅有四名工作人员的医管办正式运转。除了李振安同志有从医经验、机关管理经验，其他三名来自不同岗位的同志都是医保工作的新手。作为医保工作的筹建元老，作为医管办唯一一名共产党员的李振安同志除了大量工作亲力亲为，还担负起了带动、指导、协调的责任。

　　医保工作稳步推进，宣传培训必须先行。李振安同志加班加点完成了《医疗保障实用手册》编写，手册印制分发到公司每个员工手上，为员工了解医保政策、各类费用报销流程提供了系统的知识指南。随着各类医疗报销的开展，结合员工疑问和普遍存在的各类问题，综保部先后组织10次到各二级单位进行现场讲座、答疑，每次讲座李振安同志都认真备课，详细讲解，方便一线员工更好地掌握医保政策，熟知正确流程，在各类医疗费用报销中用好政策，少走弯路。除此之外，李振安同志还牵头整理、汇总医保政策、各类医疗费用报销流程、常见问题答疑，并通过网络发布，多渠道多方位进行宣教，使参保人员逐步了解、理解并支持医疗改革，为公司医疗保险改革顺利推进奠定了坚实基础。

　　医保工作筹备阶段，李振安同志亲自起草了各类工作职责、工作流程，为医保正式实施奠定了良好的基础。随着医保工作的深入推进，李振安和医管办一班人及时总结、及时修订完善一些制度。在他的带领下，医管办建立了“咨询值班制度”和“首问负责制”，实行了信访接待制度。值班人员必须在第一时间内解决好突发问题或向上级汇报；参保人员询问的第一位工作人员，除了要热情接待外，还必须为其解答、解决好问题，解决不了的要做好解释说服工作。医保的信访工作量很大，处理不好将直接损害参保职工的利益，为此，医管办对来访人反映的情况及时进行核实和处理，力求让每一位来访者满意而归。坚持做到了咨询电话有人接，反映问题有人管，意见簿每天查阅、收集处理，安排专人及时反馈，得到了广大参保人员的认同。为确保医疗报销服务工作的顺利开展，综保部将医保报销服务纳入2007年精细化服务管理项目，制定了精细化服务的目标和措施及考核奖惩的标准，提倡一切以公司员工为中心，细化服务、提升品质。多年的管理、服务经验和逐步深入脑海的精细化服务理念促使李振安同志在医保推进的过程中更加注重服务与转变工作作风相结合、与软环境建设相结合、与推动工作相结合，以服务推动医保工作持续发展。实行限时办结制，对参保病人就医、购药的费用，报社保局实时传递审核、结算；对异地安置人员登记、变更、异地转院（诊）做好就医指导。

　　2007年3月，一参保人员因心脏搭桥手术住院费用过大无力承担更多的医疗费用，李振安同志不但及时为其就医指导还和医管办同事一起在第一时间报销医疗费用，保证其后续治疗，病人家属深表感激。开展“零距离服务”，做到面对面地沟通与交流，为他们提供最直接、最便捷的服务；在面对参保患者，尤其是面对重病患者、老年患者等特殊疾病群体时，不仅没有丝毫的厌恶和不耐烦，反而更加热情、耐心地帮助其解决问题，不让他们感到隔阂与不便；为方便异地安置退休老人异地就医和结算，还时时电话联系正在住院治疗的老人，收到了良好的效果。

　　在众人眼中，李振安同志是公司医保工作的专家和元老，而他，提起千头万绪的医保工作，却是这么一句话：“要学习的东西还多，预料不到的东西更多，只有活到老学到老干到老啦。其实服务工作用心、肯干、主动点，把别人的事情当作自己的事情，没有干不好的……”面对国航2006年度优秀党员的先进称号，李振安同志依然那么恬淡，泯然一笑，宠辱不惊。猛然想起他在表彰会上发言中的一句话：“我是一名普普通通的党员，我的义务就是全心全意为人民服务。”