南航东京办事处日籍员工正式在南航大连上岗

　2007-07-19 南航大连分公司地面服务保障部通讯员曲婵燕、刘伟、王丽萍　[投稿排行榜]

2007/08/04(20:02:12)

　　2007年7月15日，南航大连分公司迎来了来自南航东京办事处的川原、山田两名日籍员工，她们将在南航大连分公司地面服务保障部学习工作，与南航大连分公司的员工交流服务经验，探讨服务理念，学习先进的业务技能。这是南航大连分公司与东京办事处共同协商探讨的一项服务新举措，旨在为乘坐南航航班的日本旅客提供更加优质的地面服务，同时也学习日本同行业的优质地服经验和理念，加强南航大连与东京两地的地面服务的交流与协作。

　　昨天（18日），这两名日籍员工已经正式上岗，她们在国际值机柜台和头等舱引导日本旅客更加快捷地通过安检通道，她们流利的日语和精湛的服务赢得了旅客的高度评价。

　　两名日籍员工的加盟，进一步优化了南航两舱中转外籍旅客服务流程，宣传并推广了南航优质服务理念，提高了南航东京航线地服水平，让广大旅客在南航2007“优质服务年”中，真正体会到“真诚服务，深情无限”。

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