国航西南客舱部组织07年第二批新乘务员培训
| 2007-07-17 国航西南分公司客舱服务部 帅静 [投稿排行榜] | 2007/08/03(13:39:42) |
2007年国航西南客舱服务部第二批新乘务员们即将走上工作岗位。为了使新乘务员们进一步掌握国航企业文化理念，7月16日，客舱部组织了新乘务员们参加企业文化和企业改革岗前培训。
党委书记白莉同志为学员们讲授了公司目标及客舱部目标，“四心”服务理念的含义、公司人才理念的含义；国际航协“顾客服务”课程中关于“顾客是什么”即顾客对于航空公司的重要性的理解；还着重阐述了客舱部构建和谐阳光客舱的基本思路。最后白书记代表党委向新乘务员们赠送公司《企业文化》简明手册及《礼物》一书，希望新乘务员们明确工作目标，学习并实践企业文化理念，培养积极向上的态度和良好的行为习惯。为增强学习效果，还对新乘务员们进行了企业文化知识的统一考试。
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