图1：奥凯航空有限公司运行管理部乘务队参赛选手与公司领导合影留念

　　2007年度是奥凯航空公司乘务员空中服务质量考评监督检查优质的服务年，为促进空中服务质量进一步提升，由奥凯航空有限公司运行管理部乘务队承办的首届“乘务员业务知识及技能大赛”于7月30日隆重拉开帷幕。

　　此次大赛以激发乘务员学习业务知识、掌握专业技能为出发点，总结推广乘务员的先进经验，通过大赛的方式对乘务员业务知识和专业技能的掌握情况进行全面的审查和考核。本次大赛主要考察参赛乘务人员的综合业务能力。分理论考试和技能考试。理论考试内容为乘务员业务知识。技能考试内容包括客舱服务、客舱安全、特殊旅客、应急医疗处置、时令水果的制作花样展示。每位参赛选手均须参加理论考试和技能考试。

　　大赛设小组综合奖，按总分和单项得分高低决定小组综合奖名次。

　　图2：乘务员进行时令水果制作与摆放

　　图3：乘务员进行机上救生衣示范表演

　　图4：奥凯航空有限公司运行管理部乘务队首届“乘务员业务知识及技能大赛”第一名与公司领导合影留念

　　摄影：姚莹、王天惠、李兵