图：经过9个小时的延误，海南航空公司HU7415次航班乘客开始登机。摄影：记者张兴文

　　昨（28）日上午11时20分，从乌鲁木齐飞往杭州的HU7415次航班，中途经停降落在兰州中川机场，随后机组人员发现飞机的报警系统出现机械故障，飞机无法正常起飞，航班上的百余名乘客被迫滞留在中川机场。

15∶00　乘客投诉

　　昨日下午3时许，本报不断接到乘客投诉，称他们乘坐的航班原本应在中午12时飞往杭州，但却一再延迟。

16∶00　矛盾升级

　　下午4时许，由于长时间的等待，一些老人和小孩已经体力不支，一些滞留乘客认为航空公司没有给他们及时解决生活问题，便堵住安检口不让其他乘客登机，随后HU7415次航班所属的海南航空公司相关人员给乘客发放了一些食物，并一再向乘客解释飞机出现机械故障的客观原因，才使乘客恢复平静。

18∶00　故障排除

　　下午5时许，记者看到等待在候机大厅的乘客陆续通过安检口，机场问事处的负责人表示，下午5时25分相应的设备已运送过来，下午6时许，乘客应该就能登机，记者也在飞机起飞航班表上看到，HU7415次航班是下午6时许起飞，但到下午6时许，飞机并没有如期起飞。

21∶00　飞机起飞

　　晚上8时许，飞机仍然无法起飞。对此，海南航空公司相关负责人表示，下午6时许飞机故障已经排除，但一些乘客一直拒绝登机，航空公司一直在给他们做工作，所以导致飞机到晚上9时许才正常起飞。至此，飞机已经延误了9个小时，海南航空公司的相关负责人表示，将按照规定给予每位乘客200元的补偿。