国航西南分公司客舱服务部高度重视旺季生产工作，提早对生产旺季人力资源需求情况进行了预测，并制订旺季人员排班方案，并于近日召开了旺季生产动员会，对旺季的生产组织以及安全、服务质量和后勤保障等工作进行了周密部署，特别强调干部要充分发挥表率作用，积极主动投入旺季生产。

　　国航西南分公司客舱服务部强调决不能因为旺季生产而放松对安全工作的要求，相关部门要加大对安全工作的监督检查力度，全体人员必须随时牢记“安全第一”的指导思想，严格按章操作，确保旺季空地安全。空警和安全员要提高空防安全工作警惕性，认真落实各项空防工作要求。乘务长在进行航班任务准备时，要对航线特点和旅客构成情况进行分析，制订有针对性的客舱安全预防措施，如针对无成人陪伴儿童增多的情况，要求乘务员工作要更加细致，防止小旅客因刀叉或热饮受伤。

　　乘务员飞行小时控制是航班生产组织工作的重要内容，生产旺季是乘务员飞行小时控制的关键阶段。国航西南分公司客舱服务部要求生产派遣部门加强旺季生产组织工作，对人力资源进行合理调配和利用，做好飞行小时监控。乘务人员要增强大局意识和服从意识，认真执行航班任务，确保航班生产正常开展，防止发生超时现象。该部将在生产旺季期间尽量精简各类会议，让干部将更多时间投入现场生产管理和飞行，加强对现产生产的监控，确保旺季生产正常、有序，同时缓解人手紧张状况。

　　在服务质量方面，国航西南分公司客舱服务部要求乘务员不因生产任务重而降低服务质量，随时保持良好的职业形象，充分体现职业精神。对于航班延误情况，乘务组要提前制订处置预案，做好对旅客的解释说服和安抚工作，并做好与接口单位的信息传递和协调配合工作。

　　目前，国航西南分公司客舱服务部全体空勤人员均以积极的姿态投入飞行，客舱安全和服务保障顺利开展。机关职能部室也各尽所能，为生产一线人员提供高效的内部服务。此外，该部还组织了送清凉活动，在签到室等处为空勤人员准备了消暑茶、冰冻矿泉水等，该部领导以及其他机关地勤人员将这些饮品亲手送给出勤归来的乘务组，体现出上下一心共同投入旺季生产的良好局面。