南航开展机上特色活动“蓝盾—带您游海南”
| 2007-07-25 南航海南分公司保卫部 通讯员王洋 [投稿排行榜] | 2007/07/26(08:36:46) |

为了让进出三亚的游客第一时间就能感受到美丽三亚的风土人情,体现全国青年文明号“蓝盾号”的精神风貌。近日南航海南分公司全国青年文明号蓝盾号在北京——三亚的精品航班上开展了“蓝盾—带您游海南”特色活动。
活动当天,“蓝盾号”成员们提前了2个多小时上飞机进行准备工作。同事们分工明确,检查应急设备,清点供应品之后,一起开始布置客舱。大家买了许多装饰客舱的小挂饰,并且还利用休息时间制作了《海南旅游小常识》发放给每位旅客;另外还把海南的特色景点用画板的形式挂到了客舱每个角落,让旅客朋友们在飞机上就能了解到海南的风土人情。经过大家的努力,客舱里立刻显得十分温馨,真正让旅客朋友们第一时间就能感受到三亚的热带气息。
为旅客朋友们提供完饮料、餐食服务之后,开始了今天的“蓝盾—带您游海南”机上有奖竞猜活动。在一首经典歌曲《请到天涯海角来》的歌声中拉开了活动的序幕,主持人走到了旅客朋友们的面前,邀请大家一起参加到有奖竞猜的这个活动环节中。今天为大家准备的奖品极为丰厚——精美的海南贝壳工艺画。旅客们争先恐后的回答着问题,谁都想得到大奖,顿时客舱里变成了欢乐的海洋。随后大家为旅客朋友们表演了我们自编自导的歌舞节目,旅客们都情不自禁地跳了起来,还有来自大洋彼岸的外国朋友也带来了一首他们国家的歌曲。一张张笑脸映衬在万米蓝天之上,一声声祝福在白云深处中徜徉。

在这次的航班上,“蓝盾号”成员还精心为旅客们准备了具有海南特色的椰子糖和精美贝壳手链,送给每一位今天乘坐航班的朋友们,那时所有的情怀都在这一刻交汇、融合;所有美好的心愿在蓝天之上盘旋、飞翔。
随后蓝盾号成员还开展了空中品茶、机上减压操、空中旅游向导等一系列的特色服务,受到了所有旅客们的一致好评。在一位去三亚度假的北京旅客给我们写的表扬信中,我们看到了这样的言语:“可以说我是南航的忠实乘客,也是南航的会员,每次在飞机上都是见到你们的女乘务员搞一些特色活动,而今天我让我们看到了截然不同的景象,‘蓝盾号’的小伙子们热情、大方、服务细心,机上活动搞的有声有色,让我们十分开心,同时也祝福‘蓝盾号’的小伙子们工作顺利,身体健康,平安飞行!”

“蓝盾号”成员们团结一致,上下一心,圆满地完成各项任务,而在这些成绩背后,谁又会忘记那一个又一个充满艰辛的片段;执行任务时不被旅客理解,但还要耐心的做解释工作;客流高峰期加班加点的飞,夜深人静时仍不停忙碌;节日期间,放弃和家人朋友的团聚,来来往往的“飞”在异乡的天空……没有人会忘记。但是他们是欣慰而自豪的,因为他们向大家证明了自己的能力和价值,并且他们内心始终坚信“一份耕耘,一份收获;一份真情,一份回报”!
欢乐的时光总是短暂的,在飞机即将下降之际,“蓝盾号”成员们给所有旅客深深的鞠了一躬。“感谢所有旅客朋友们一路上对我们‘蓝盾号’工作上的大力支持与帮助,祝愿所有旅客朋友们身体健康,工作顺利,最后想对您说一句:‘蓝盾号’是您永远的朋友……”

旅客朋友们在下飞机的时候都对“蓝盾号”的服务表示满意,耳边不停响起的“谢谢”对于我们来说是最大的欣慰,旅客满意是我们工作上最大的收获。虽然今天的工作是辛苦的,是忙碌的,但能和来自五湖四海的旅客朋友们有缘相聚在万米蓝天之上,也是一件快乐幸福的事情,为旅客们提供了周到、优质的空中服务工作,使旅客朋友们真正感受到了南方航空,您的空中之家。