19日下午，来自浙江宁波的33名游客在结束旅程后准备返回宁波，他们乘坐的海南航空公司的HU7356次航班原本于19日下午4点10分起飞，但航班一直滞留了7个小时。由于对航空公司方面承诺的赔偿不满意，这33名游客拒绝登机。昨（20）日凌晨，当记者到达成都双流国际机场时，游客们仍滞留在登机口前。

航班延误，33名游客忿然索赔

　　昨日下午，记者再次找到这33名游客的时候，他们已被安置在双流县某宾馆。游客代表张先生介绍，19日下午2点半左右，当他们赶到机场准备登机时，被海南航空公司方面告知航班延误，不能按时起飞。在导游的主动询问下，公司才告知是因为气候的原因，让他们继续等待，到底什么时候才能起飞，没确切消息。

　　耐心等待了一段时间后，机场方面告知航班将延误到晚上10点20分左右起飞。见航班延误6个多小时，严重耽误了行程，于是该航班乘客气愤地向航空公司提出：赔偿每人200元误时费。

临时变卦：海航承诺异地补钱？

　　对该赔偿方案，海南航空公司方面表示愿意接受。但到晚上10点多临登机时，公司方面突然变卦，只发给每人100元的赔偿费，并称另一半去宁波机场拿，同时给导游写下一张“到宁波后由宁波机场补偿每人100元”的凭据，但又不愿给他们宁波机场方面任何联系方式。这下，原本已对航班延误十分不满的张先生等人被彻底激怒了，他们认为海南航空公司方面是在欺骗乘客。

　　“一张空头支票，我们找谁兑现啊？他们手上明明有钱，却不肯按承诺兑现赔偿，海南航空公司太不负责任了。”昨日下午，张先生提起当时的情景仍气愤不已，他告诉记者，33名乘客都十分愤怒，全部拒绝登机，一定要让海航给出合理的补偿。

拒绝“涨价”，海航称只赔200元

　　昨日下午，海南航空公司成都营业部的相关负责人李卫东接受采访时表示，海航这趟的航线是从宁波——成都——长沙的航程，由于在宁波到长沙路线中，飞机上突然有名乘客中暑，需要立即下机治疗，机长只能临时决定停机，飞机一旦停下来后，只能又按照正常程序实行清仓，所以导致了飞机延误。

　　“我们当时承诺赔偿每人200元，只是先给乘客每人100元月，然后将登记他们的卡号。等他们到了宁波再给他们打过去。他们不同意，我们也没办法。”李卫东说。

　　昨日下午4点半，当延误了一天行程的张先生等人要求再次将赔偿金额提高到500元时，海航方面表示不接受这样的赔偿金额，也拒绝与乘客再次见面协商问题。

　　“我们不会增加赔偿金额，如果乘客有什么意见，可以找相关部门对我们进行投诉。”李的立场十分坚定。

最新进展：双方仍未达成协议

　　双方就赔偿问题一直不肯让步。直到昨晚7点左右，在乘客们的再三要求下，双方才再次进行协商，但问题仍没得到解决。

　　“现在赔钱倒是小事，问题是公司方面到目前为止，没有一个人出来说话，拒绝与我们协商。昨天晚上我们在机场滞留到次日凌晨4点多，他们不闻不问，害得小孩子受了风寒，到最后还是在我们的强烈要求下，才把我们送到民航宾馆，但相应的必需品都不备全，他们太不把乘客当回事了。”截至今晨1点记者发稿时，双方协商仍然在进行中。