国航西南分公司综保部积极开展区域送货服务
| 2007-07-19 国航股份西南分公司综合保障部 魏浩、余祥 [投稿排行榜] | 2007/07/23(22:28:37) |
近日,国航股份西南分公司综合保障部派员分别到国航九寨营业部、西藏分公司、贵州分公司,将工作人员的配发服装、装具送到当地,并就物资保障等具体事项与当地工作人员进行了广泛交流和沟通。这是该部首次对成都以外区域单位开展送货上门服务。
随着国航大服务大保障格局的逐步建立,今年开始,国航九寨营业部、西藏分公司、贵州分公司等成都以外区域单位的物资保障工作由国航股份西南分公司综合保障部负责。按照精细化管理和服务保障的理念,为更好地适应大保障大服务的新形势,该部在前期扩大送货范围和送货对象的基础上,拓展服务项目,继续开展送货服务和探索建立区域保障新模式。送货上门,一来减少生产服务一线人员往返路途领取货物的麻烦,极大方便了一线员工。对于九寨、西藏这种高寒地区,由于防寒用品的尺寸大小不是因人量身定做,利用送货上门的机会,国航股份西南分公司综合保障部工作人员可以及时了解防寒用品是否合适,到驻地现场更直观、全面地了解当地工作人员的工作环境,更能科学合理地提出合理配备高寒地区工作人员防寒用品的建设性意见。