为提高不正常航班服务水平，加强航班现场保障和协调，建立更为有效的不正常航班信息流通渠道，根据公司运营模式的变化，在已经制定有关细则的基础上进行了一些修订和补充，东航西北分公司重新下发了《中国东方航空西北分公司保证不正常航班处置预案》。

　　本预案包括不正常航班六个类别及相应的处置预案；不正常航班处置流程；保证航班正常的措施；处置不正常航班各部门职责等部分；并重新调整了临时处置大面积航班延误领导小组，使公司保证不正常航班工作处置预案得到有效实施。