新疆民航通信网络公司客服部积极组织全体员工认真学习民航新疆空中交通管理局规范化管理手册，熟悉了解手册中的工作流程和岗位职责，加强员工的岗位意识和服务意识，进一步理顺工作程序、明确工作内容、把握工作要点，加深理解规范化管理和程序操作的重要性和必要性。坚持将学习内容和实际工作结合起来，学有所用，逐步形成规范统一的工作流程和管理模式，避免了工作脱节、职责不明等现象的发生。

　　在学习过程中，根据实际工作和旺季生产的需求，新疆民航通信网络公司客服部还认真组织全员学习《安全生产法》和其它相关法律法规的具体内容，进一步增强法制观念，为确保旺季安全生产打下坚实的基础。

　　家规必守、国法必遵。新疆民航通信网络公司客服部全体员工将继续坚持业务学习和法制教育相结合，努力提高自身的业务技能和法律意识，为树立优质服务的窗口形象提供有力地保障。