随着2008奥运会的日益临近，为了增强人们心中的奥运观念，由国际奥组委、北京2008奥组委、中国奥委会和中国邮政主办、中国体育集邮协会承办的第十三届世界奥林匹克收藏博览会于2007年6月23日至28日在京召开。该次博览会影响大，规格高，是具有相当收藏艺术水准的奥林匹克文化活动，原国际奥委会主席萨马兰奇先生也亲自到京参会，同时还有分别来自欧洲、美洲、澳洲地区的130余名参展人员出席。

　　国航全体干部员工深知此次盛会的重要，为做好参会人员的返程服务保障工作，国航地面服务部国际客运中心根据参会人员的航班离京计划特别制定了重点保障方案，并严格按照方案实施，圆满完成了任务。

　　6月29日，参会人员离京所乘的航班都处于全天航班最集中、出港旅客人数最密集的午高峰时段。为了更加及时、快捷的为参会人员办理乘机手续，国航地面服务部国际客运中心特别开设了D岛02、03号两个值机专柜；同时安排了有着较为丰富的经验员工加班，开设专柜为参会人员办理手续。

　　工作人员事先详细了解了参会人员的返程信息，并按要求为旅客提供了相应服务，特别是轮椅旅客，提前通知特服工作人员，减少了旅客等待时间；同时所有参会旅客的行李上全部悬挂了“重要会议代表”的特殊标识，并通知了国航地面服务部国际客运中心控制室将有关行李信息输入航班生产系统中，通过系统将行李信息传达至行李装卸部门，很好的保障了行李运输的准确无误。

　　此外，参会人员在办理乘机手续后，由要客服务中心工作人员将旅客引导至边防，在由边防协调员协助这部分旅客顺利的通过了边防到达了登机口，为参会人员的离京提供了无缝隙的服务。

　　作为奥运会唯一的航空承运合作伙伴，国航地面服务部国际客运中心切实做到了：为奥运做准备，打好奥运提前仗；为奥运做贡献，树立：“我与奥运”新理念；为奥运学知识，加强自身修养，提高业务素质。

　　国航地面服务部国际客运中心这次重点保障行动得到了奥组委一致好评的同时，也让所有参会人员感觉到了国航为奥运所长期付出的不懈努力，感觉到了服务之高境界；感觉到了在2008，在更长久的未来，我们又信心、也必将成为盈利能力最强的航空公司。

　　大家盼望在不久的2008，有更多的旅客加入这“放心、顺心、舒心、动心”的国行之旅！