航班经停不要擅离飞机 造成延误谁来负责?
| 2007-07-18 南航广西分公司党委工作部 通讯员何咏谦 [投稿排行榜] | 2007/07/19(00:32:15) |
近日,桂林经停济南飞往沈阳的CZ6291航班在济南落地后,一名购买前往沈阳机票的旅客却在济南下了飞机,多方查询都没有找到该旅客,经货运检查该名旅客没有托运行李,航班才得以放行起飞。
据悉,现在往来桂林的航班有多半都是经停航班或者经停桂林,在经停站降落后,空姐都会提醒前往下一站的旅客到过站候机室休息等候,经停站机场也会有专门人员进行指引,并发送过站登机牌。过站旅客只要凭机票就可以领取过站登机牌到过站候机室休息等候。当再次登机时,机场还会有专人负责通知过站旅客登机。
但是,虽然民航的过站服务已经相当规范,但仍有少数旅客中途下机。无独有偶,在一个月前,昆明经桂林飞往杭州的MU5797航班上一名外宾旅客在桂林下了飞机,但他的登机牌上却写着昆明至杭州。事后,该旅客解释,是购票时出现的失误,但这种擅自中途分程的行为还是导致了航班延误。
从民航业内得悉,由于考虑到航班安全因素,航班上的每名旅客都是采取实名制登记,每个航班的旅客人数在起飞前都要进行核对,如果出现不符,从安全角度出发,就必须进行查找,同时还要对客舱特别是行李进行检查,自然就容易导致航班延误。在此,航空公司提醒购买经停航班的旅客,在航班的经停站,不要擅自中途离开,导致航班延误旅客是要负责的。