图：国航股份西南分公司地服部党委书记俞前为服务明星黄安国佩戴荣誉牌

　　“感谢地服部对我的奖励，感谢部领导给予我的关心，感谢同事们对我的帮助，我会继续努力，不愧对服务明星的称号……”5月21日，在国航股份西南分公司地面服务部生产运行控制中心的班前会上，地服部党委书记俞前将“优秀员工”荣誉牌戴在调度室3、4月“服务明星”黄安国的胸前，看着鲜艳的荣誉牌，手拿精致的“地面服务部优秀员工、优秀领班奖励项目选卡”，黄安国激动地说出内心的感触。

　　为提升国航股份西南分公司地面服务部管理效率，促进内部管理规范化、科学化，更好地激发员工工作热情，营造积极向上的团队氛围，地服部于近期再次修订完善了《地服部内部激励机制及奖惩规定》，此次修订，对员工激励方式进行了扩充，并对评比项目、评比周期、候选人的“必备条件”等进行了调整和细化，“服务明星”、“生产能手”、“安全标兵”、“优秀领班（班组长）”等评优项目的设定，充分体现出地服部现场岗位点多面广、工作性质各有差异的特点。原本为每月评选一次优秀的规定最终调整为两月一次，同时，地服部还对获得“服务明星”等荣誉称号的累计方式进行了强调，规定累计次数的方法从第一次获得此项称号开始计算，在十二个月内再次获得的都可以予以累计，便于员工根据获得累计的次数获得相应的奖励，与此匹配的奖励项目也由原来的仅现金奖励增加为购物券、购书券、电影票、洗车卡、汽油卡、带薪休假一个工作日、短期疗养等多种备选奖励项目，丰富了奖励方式，满足了员工的不同需求。

　　新修订的规定通过硬性指标的明确对保证荣誉称号获得者的实至名归起到了积极作用，地服部各现场单位也根据本部门情况细化了本单位员工生产任务量化指标，涵盖员工工作量、出勤率、差错率等，并严格要求各类评选上报的材料必须有具体的事例或数据，地面服务部考评委员会负责评比的最终审定工作。

　　5月初，国航股份西南分公司地服部2007年首轮双月优秀员工评选结束，随后，地服部6位部领导分别带队前往分管单位，利用班前会向优秀领班、服务明星、生产能手和安全标兵共计29人佩戴了荣誉牌并发送了奖励项目选择卡。部领导的亲自授牌、奖励项目的丰富多样和班前会上同事的掌声和祝贺，令获得优秀称号的员工们百感交集，纷纷表示切身体会到地服部以人为本的管理理念，更感受到辛勤付出得到肯定后的欣喜，以及随之而来的继续努力工作的信心和决心。地服部也将积极探索、务求实效，为打造和谐地服再出新招。