2007年6月29日，国航股份西藏分公司组织举行了分公司成立以来首次运行服务工作研讨会。会议邀请了国航股份西南分公司运质部、航安部、运控中心、飞行部、客舱服务部、地面服务部、国航西南营销中心、民航西藏自治区管理局领导、运管中心、航安办、航气处、地服部、机务处、客运部、办公室等单位部门参加。会议由国航股份西藏分公司张云波副总经理主持。

　　会议总结了国航股份西藏分公司成立三年来运行服务工作成果。国航股份西藏分公司运行办、运营中心、市场营销部、财务规划部分别作《安全运行和服务质量管理》、《现场生产保障》、《客票销售服务》、《票证运输传递》四个专题汇报，提出了目前工作中存在的十七个主要困难和问题，充分与国航股份西南分公司和民航西藏自治区管理局进行沟通。与会单位部门对国航航班在区内安全运行和综合保障方面的总体情况和具体事件进行了总结和分析，对目前服务质量方面存在的不足和需要协调解决的问题进行了深入探讨，提出了比较全面和具体的解决措施，并对参会各方进一步改进安全和运行服务质量工作，加强安全、运行和服务工作协调的机制进行了探讨。

　　国航股份西南分公司各部门和民航西藏自治区管理局领导就运行服务工作也分别作了发言，表达了运行服务工作研讨会是非常好的沟通的方式，有利于全面及时地解决运行服务工作中的困难和问题，有利于防患于未燃，有力地保障运行服务工作和有效提高运行服务质量，有利于各单位的紧密配合。民航西藏自治区管理局李汉成副局长特别强调要加强信息沟通，加强销售、现场合作，认真服务于主力航空公司、服务于旅客、服务于安全，要把安全、正点、优质服务放在首位。

　　最后，国航股份西藏分公司杨绍贵副总经理作了会议总结。

　　此次会议实现了了解情况、沟通协调，增进友谊的目的。国航股份西藏分公司将在上级机关和局方的指导帮助下，围绕国航总体战略目标，进一步加强主观能动性，努力完成三项任务：一是巩固市场主导地位；二是提高安全运行和服务品质；三是建设一支有战斗力的和谐队伍。