图1：日中青年世代友好代表团团长（左）

　　2007年6月14日，分乘日航、全日空的五个航班抵达上海浦东机场，16日合乘一架空中客车A330飞抵兰州中川机场，18日一早依然合乘空中客车A330飞抵北京首都机场……由日本前首相中曾根康弘率领的日中青年世代友好代表团共220人，从14日起在上海、兰州和北京进行为期一周的“中日青年世代友好中国行”活动，以了解中国政治、经济、文化、社会等各个领域的发展状况，并和中国各界青年进行交流。

　　由于这支队伍中有许多特殊的旅客，团中央最后决定由东航承担这次日本包机任务，这无疑对东航的全体工作人员来说，既是考验也是荣誉。东方网记者跟随这支团队，从上海到兰州再从兰州到北京，连续体验了两次空中之旅，记录下了许多有意义的感动瞬间。

小小榨菜缔结友情

　　本次东航包机配送的都是符合日本友人口味的“日式定食”，如烤鳗鱼饭、蔬菜色拉、日本冷面等。此外，适逢东航正在举行的“东方文化体验之旅--茶文化周”，餐前餐后空乘们报送的饮料单就是长长的一大串，除了日常的果汁、可乐、咖啡、红酒等，这次又添了一堆茶名——龙井茶、乌龙茶、菊花茶、普洱茶、玄米绿茶。

　　不过，另人意想不到的是，一包小小的开胃小食却更能“俘获”人心。一位坐在头等舱的日本友人，悄悄地向客舱经理蒋玻表示，自己十分喜欢航空小食——榨菜，想多拿几包回去当零嘴或送给朋友品尝，可惜的是飞机上的餐食都是按人头分配，并没有富余。然而，就在18日兰州飞北京的MU5116航班上，客人们都悉数收到了一份特殊的礼物——一大包包装精美的榨菜，这令日本客人感动不已。原来蒋玻牢牢记住了这位日本友人的话，便利用一天空余的时间急购了一箱榨菜。

空姐当起“茶博士”

　　在6月16日从上海飞往兰州的MU2211航班上，东航空乘王琳和其他乘务员一起，推餐车、送饮料、发小礼品，在飞机后舱做着一系列平凡的工作，唯一不同的是当天她穿上了粉红色的唐装。记者悄悄询问原由，她笑眯了眼睛悄悄说，自己一会要给客人们一个惊喜。

　　图2：东航培育了一批空乘“茶博士”

　　6月10日至16日是东航空中文化体验之旅的茶文化周。前期，东航培育了一批空乘“茶博士”，她们在浙江林学院茶文化学院花了四天时间，学习中国茶文化史、茶的分类与品质、茶道茶礼及绿茶、乌龙茶冲泡技艺等相关文化、技艺，而王琳正是其中一员。

　　就在飞行近1个半小时之后，王琳突然出现在头等舱转眼当起了“茶博士”，她熟练地为客人们表演起韩信点兵等茶道，看上去举止幽雅、有板有眼，让旅客们闻到茶香之余更是大饱眼福。作为形象大使，王琳手端茶杯的大幅特写照片也出现在机舱椅背上放置的《东方航报》内页。有位眼尖的客人，一下辨认出报纸上的女生正是王琳，兴奋地说“It‘her，so great!”

16位日本友人空中过生日

　　惊喜并非偶然，出自小小的“预谋”。早在这批日本友人抵沪之际，整个航班机组人员就已经摸清所有乘客的“底细”：代表团成员包括1984年“中日青年友好联欢”活动日方参加者中的代表、他们的子女代表以及国会议员、友好团体代表和友好人士等，其中不乏中国人民熟悉的日本明星。这一次，飞机上共有14名客人六月过生日，世界乒乓冠军栗本君代女士也是其中一员。18日一早，机组人员就已经在航班上备好了一只12寸的鲜奶蛋糕，上面裱着“HAPPY BIRTHDAY”的红字样。

　　图3：世界乒乓冠军栗本君代女士（右二）

　　“这个航班上有14名旅客是在6月过生日，首先要向第一位特殊的旅客送上祝福……”话音刚落，几名空乘已经从头等舱的厨房内推着蛋糕餐车，来到栗本君代面前。这样突如其来的场景让这位世界冠军也有点缓不过神来，只见她双手紧捂着嘴巴迟迟不能放下，之后就连从包里掏出小相机的动作也足足花了3、4分钟。谁知，空姐仿佛变戏法似的突然从背后拿出一架A340型的世博号飞机模型，送到“寿星”手中。坐在身后的一位好友见状也兴奋地离开座位，握住空乘以及栗本君代的手，指挥着舱里有所的客人们，高声唱起生日快乐歌。

　　据了解，飞机上其他13名过生日的旅客以及最年长和最年小的乘客也都获赠了“世博号”等小礼物。

做足功课赢得六次掌声

　　除了说声谢谢，掌声代表一切。在MU5116航班1小时50分钟的飞行旅途中，包机上的凌燕乘务组，从飞行前检查完鞠躬示意、中途送餐食、为旅客送生日祝福和礼物到最后的飞行结束，前前后后共获取客人们六次热烈不息的掌声。

　　每一次细心周到的服务，都让旅客们万分感动。记者发现，当飞机落地喇叭中响起“感谢旅客搭乘本次航班”的广播词时，一位桥之先生匆匆从盥洗室出来，还不忘记连连鼓掌表示谢意，并调皮地说了句中国话“谢谢”。

　　“中日青年世代友好中国行”活动由全国青联主办，是1984年“中日青年友好联欢”活动的后续活动。1984年，3000名日本各界青年应邀访华，并与中国青年一起举行了规模盛大的“中日青年友好联欢”活动，在中日两国产生了深远影响。东航团委书记杨洁告诉记者，为了这次完美的飞行，公司特地调派了可以容纳300余名旅客的大客机A330，一次性来回接送这批特殊的旅客。此外，凌燕乘务组之前亦做足了功课，在飞行前几日三拟方案，直到飞行前一天的半夜，客舱经理蒋玻还不忘给杨洁打电话咨询相关意见。蒋玻笑着表示，外交无小事，东航服务不仅仅是微笑，更多的是体现于细节中。