昨（12）日，成都市工商局机场工商分局通报了一起因航班延误导致120名乘客集体投诉的案例。

　　6月11日上午10时许，成都双流国际机场12315接到消费者打来的投诉电话，称他们购买了6月10日10时30分的东航MU5848航班去昆明，至今没有登机，导致120多名乘客滞留机场，时间已达11个小时。在机场12315的成功调解下，乘客最终改签机票，并获得航空公司对每位乘客赔偿的代金券400元或现金300元。