东航云南分公司借主题班会在儿童中树立品牌
| 2007-06-11 东航云南分公司客舱服务部 孙杨 [投稿排行榜] | 2007/06/11(17:01:44) |

图1:小朋友热忱欢迎东航云南分公司乘务员的到来
“欢迎,欢迎,热烈欢迎!欢迎,欢迎,热烈欢迎!”一踏进云南师大附小一(二)班的教室,我们立刻被一股热情的浪潮所包围。应云南师大附小的邀请,东航云南客舱服务部头等舱分部的部分乘务员在该部赵隽书记的带领下于6月8日前往云师大附小与一(二)班的小朋友们一起开展了一次“蓝天与梦想”的主题班会活动。
“小朋友们好”“我是郭璐姐姐”“我是孙杨姐姐”“我是丁男大哥哥”。我们在教室里一露面,孩子们开心极了,一个个坐得端端正正,目不转睛地看着眼前这三位身着制服的大哥哥大姐姐。“小朋友,你们坐过飞机吗?”“坐过!”坐过飞机的小朋友都齐刷刷举起了小手,嗨,坐过的还真不少呢。有的小朋友早已抑制不住激动的心情,站起来说:“我五一节才和爸爸妈妈坐飞机去过上海,飞机上姐姐们穿着民族服装,可漂亮了!”还有的小朋友说:“我坐的飞机可大了,哥哥姐姐还给我发了饮料和保山绿豆的,坐飞机真好玩儿!”……小朋友们七嘴八舌,纷纷述说自己坐飞机的见闻和感受。“你们还想坐飞机吗?”主持人话音刚落,“想——”60个童音一起迸发了出来,让我们感到震耳欲聋。“那我们今天就把教室当作飞机,小朋友们来当旅客,我们再坐一次飞机好吗?”孩子们兴奋得不得了,个个跃跃欲试。从“登机”、“就座”到“起飞”,小朋友们都极力配合,很快就进入了角色。

图2:乘务员姐姐为小“旅客”送饮料
“云师大附小一(二)班的小朋友们,你们好!欢迎你们乘坐东方航空公司的班机前往北京。请你们在座位上坐好,系好安全带,希望我们温馨的服务能让小朋友过得舒适愉快!”一段精心设计的广播开场后,“飞机”起飞了。随后,乘务员为小“旅客们”送去了各种各样的饮料,有可乐、雪碧、橙汁、水蜜桃汁。在酷暑的下午能喝到如此爽口的饮料,“旅客们”很是开心。他们有的啧啧赞叹“可乐真爽”、“水蜜桃真甜”,有的举杯对饮“来,干杯”,“机舱”里一张张满足的笑脸像一朵朵幸福绽开的花儿,美极了。正常服务工作结束后,乘务员为“旅客们”介绍起了各种航空知识。如飞机的构造、飞机是怎样起飞的、飞机为什么颠簸、怎样预防晕机等等。“旅客们”听得津津有味,不时还举手提出一些问题。最后,孩子们还收到了本次“航班”特意为他们准备的礼物:一支卡通铅笔。祝愿小朋友们用手中这支笔描绘出七彩的蓝天,勾勒出无尽的梦想。
时间是短暂的,快乐是无限的,“飞机”很快就到达了目的地。“旅客们”意犹未尽,依依不舍地走下“飞机”。临别时,有的小朋友拉着我们说:“大哥哥大姐姐,谢谢你们!长大了我也要和你们一样在天空中飞来飞去!”“就是,就是,我也要!”这样的声音此起彼伏。还有的小朋友朝我们挥挥手说:“大哥哥大姐姐,你们辛苦了,祝你们出入平安!”稚嫩的声音犹如一滴滴甘泉滋润着我们的心田。再见了小朋友,谢谢你们的祝福,也期望你们能快快成长,早日实现自己的梦想!

图3:小朋友仔细聆听航空知识

图4:小朋友踊跃参与互动