5月20日是东航“特奥宣传周”活动的第一天，该部乘务组精心准备，在MU5173/4航班（昌-京-昌）开展了义卖活动，乘务组积极宣传，得到了旅客的理解与支持，12件义卖品很快被旅客买走，取得了良好的效果，本次义卖所得款项将全部捐献给特奥会专项基金。乘务组还通过特奥会知识问答方式活跃了客舱气氛，受到旅客好评。

　　通过活动向旅客宣传了“关心、关爱、平等、包容”的公益主题，倡导了人人关爱智障人士的公益理念，树立了东航良好的社会形象。