投稿到民航资源网春秋航空首航大连 低价策略成就100%客座率

 2007-06-04 《半岛晨报》 首席记者苏琳 [投稿排行榜] 2007/06/04(21:24:57)

  图1:春秋航空大连——上海航线首航仪式

  优势:199元和299元的机票占了票量的65%,其余均三折左右

  劣势:只能携带15公斤的行李,只提供一瓶纯净水,其他食物收费

廉价机票吸引鞍山市民

  5月下旬,国内首家低成本廉价航空公司—春秋航空公司开出了199元大连—上海最低的机票价格。昨天,本报记者与180名旅客(包括一名10个月大的婴儿)初试这一低价、“简装”的航空之旅。5月23日,春秋航空宣布,6月3日将开通大连—上海航线。具体安排为:9C8843上海浦东07:30——大连09:10,9C8844大连09:40——上海浦东11:25。该航线网上购票最低199元,常年投放,且全年总投放率不低于10%。特价机票仅限在www.china-sss.com春秋航空旅游网上销售。

  昨天上午9:05,春秋航空公司新引进的第七架空客320飞机准时抵达大连周水子国际机场,正式开通了上海浦东到大连的往返航班。

  大连—上海机票全价为1060元。昨天大连首航航班180张客票全部售出,其中最高一张机票为五折,199元和299元的特价机票占到了票量总数的65%,其余票价全部在三折左右。春秋航空方面介绍,昨日9C8844航班机票平均折扣在2.7折以内。

  第一位买到199元特价机票的乘客是鞍山市民邸连芳。5月18日她偶然登录了春秋航空的网站,看到了大连飞往上海的特价机票,就马上订购了三张,安排了一家人的上海之行。

  购买低价票的旅客也做好受到限制的准备:大连首发的9C8844大连——上海不设头等舱。在其告旅客书中明确提出,机上不提供用餐,只提供水,其他航空公司允许免费带20公斤的行李,春秋航空只允许免费带15公斤的行李,超过的要收费。

飞行全程只有水是免费

  “不提供客舱餐饮、减少旅客免费行李重量和随身物品体积、不正常航班不赔偿”是春秋推出廉价航空的特色。该航空公司表示,这是压低票价成本的有效措施。

  由于没有“两舱制”,拐进舱门就是30排绿色经济舱坐椅。坐椅背板的插袋显得空空荡荡,没有免费阅读的报纸杂志,只有一张安全须知和一个纸质清洁袋。机舱里也没有液晶电视播放娱乐节目。起飞五分钟左右,空乘人员为每位旅客发放了一瓶300毫升的纯净水。之后机上广播介绍,移动餐车将有食品出售。

  空姐推来的餐车里有七八种食品,其中最贵的是咖喱鸡肉饭,标价28元,其次是9元钱一盒的糯米饭团、8元钱一包的真空鸡翅、鸡腿。此外,两款五香花生米和一包五香豆腐干均为3元钱。

  对于这些“有价”航空食品,一位中年男乘客很明确地表示“太贵了”。不过,与他同排的两名男子觉得,相比一些列车或机场候机楼里的索价,这些食物价钱可以接受。

  整个航行过程中,4名空乘人员担任了服务员、厨师、保洁员、售货员等多重角色。在抵达目的地后,没有地面保洁人员登机作业,清理工作全部由空乘人员完成。

  这些航空旅客差异服务是平民航空的特色之一。“我们主要瞄准两类旅客群体,对价格敏感者,或自掏腰包出行者。”春秋航空公司董事长王正华说,春秋航空定位于廉价航空,客户群主要集中在中端市场,“与其空着座位,浪费资源,还不如以最低的价格,把机票卖给需要坐飞机的人。”

 

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  图2:春秋航空公司2007年6月1日引进的该公司第7架空中客车A320飞机B-6320号执行大连——上海首航航班

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