东航“宁燕”乘务组义卖助“特奥”活动侧记
| 2007-05-24 东航宁波分公司党委工作部 税宁 [投稿排行榜] | 2007/05/27(01:17:06) |

晴好的五月是播撒爱心的季节。5月20日,伴着和煦的阳光,“东方空中文化体验之旅”拉开了“特奥宣传周”的帷幕。5月23日上午,宁波明媚的阳光伴着微风让人心情舒畅。在熙熙攘攘的宁波栎社国际机场候机大厅里,行色匆匆的旅客忽然眼前一亮,6位来自东航宁波分公司的空姐牵着一条印有“心手相连 情系特奥”的长绢,正在这里开展爱心义卖活动。无论是搭乘哪架班机的旅客,无论是国人还是外宾,无论是老者还是孩童,都在这美丽的簇拥下,或用签名,或用义买,或用捐助、或用祝福的方式参与了“特奥宣传周”活动,亲身走进了“特奥”,并真切的感受到来自东航的文化体验。
精心准备 不亦乐乎
为了这次“特奥义卖宣传”活动,东航宁波分公司客舱部、企管部等多个部门早早开始了准备。曾获得“全国青年文明号”的“宁燕”乘务组专门抽调出的6名乘务员组成了活动小组,精心设计了讲解词和安排活动内容,特奥精神、信念、使命、目标还被编入了旅客特奥知识有奖问答的环节,让特奥理念更加深入人心。到了活动现场,乘务员们又忙着营造浓郁的活动氛围,2位乘务员还特别换上了喜庆的唐装、贴上“特奥”卡通画吸引旅客的注意。像展台位置、标识布置和纪念品摆放这些细节准备工作大家也做的格外认真,只求达到最好的宣传效果。活动开始以后,每个参加活动的乘务员们就信心满满的进入了分工的“角色”:有的一遍又一遍的广播“特奥宣传周”的有关内容;有的迎上旅客,用甜美的微笑邀请乘客来展台签个名,看一看宣传海报,听一听上海夏季特奥会的讲解。不少旅客饶有兴趣的对出自智障人士之手的精美纪念品看了又看,对东方空中文化体验之旅活动赞不绝口。

而为了邀请到更多的旅客参与,活动展台也朝着人流密集的地方不时移动着位置,成了一个流动的义卖站。候机楼内乘务员齐心协力搬桌子、布展台的场面引来了旅客们不少的“回头率”。到了航班的高峰期的时候,旅客越集越多,曾经担心“义卖品不好卖”的乘务员真可以说是喜出望外了。不到1个小时,大大小小的纪念品就被解囊捐助的旅客认购一空,大有“不够卖”的趋势,到活动结束的时候,捐助箱里的2011.5元善款着实让6位空姐心里充满了成就感。

爱心如潮 感动常在
“如果不是遇见你,我也许就会错过这次捐助了”,一位经常乘坐东航班机的外交官刚巧认出了参加活动的乘务员刘佳,交谈中欣然捐上了200元钱,脸上挂满了微笑;一位60多岁的阿婆听完乘务员尹鹏的介绍后,毫不犹豫的捐出100元,当她转身离开的那一刻,尹鹏才发现阿婆那打了补丁的背包;还有一位急性子的小伙子,不等乘务员倪敏介绍完,二话不说掏出100元放进了捐助箱,乘务员给他纪念品也执意不要,只微笑着说“爱心连接世界”……一些外宾也被这种热烈的气氛所感染,有着绅士风度的他们更是无法拒绝乘务员热情的邀请,捐上钱,签上名,戴上特奥会徽,中国之旅想必因此更加难忘。

“特奥义卖活动虽说是个公益活动,但也从侧面展示了我们东航的文化内涵、服务内涵,而我们也从中收获很多难忘而感动的点点滴滴。”参加完活动的乘务员回味起来依然是意犹未尽。大家都不约而同地赞赏“东方空中体验之旅”在东航和旅客之间的文化纽带作用,不仅东航人会为旅客的善举、爱心而感动,参加捐助的旅客也享受着“授人玫瑰,手留余香”的那份幸福。这幸福是由爱心编织而成的,连接着五彩斑斓的世界。
