5月24日和25日，东航江苏分公司客舱服务部举办了民航职业技能鉴定操作考前辅导班，获得了即将应考乘务员的广泛好评。

　　东航江苏分公司客舱部紧密围绕本年度开展的“优质服务年”、“东航空中文化之旅”、“作风纪律建设年”等多项主题活动，利用即将到来的六月生产淡季开展“六月安全月”活动，组织乘务员岗位练兵，旨在加大培训力度，加强培训效果，夯实安全基石，实现乘务员业务和安全知识技能的稳步提升，并以此促进服务质量水平的持续提高。而“民航乘务员技能鉴定证书”作为乘务员职业资格认证的唯一标准和级别证书，具有较强的权威性，对乘务人员而言，获得民航职业技能鉴定的肯定是非常重要的。

　　为了让参考的乘务员能够顺利通过本年度的职业技能鉴定考核，客舱部特别安排在考前对乘务员进行技能操作的辅导，主要内容涵盖了供酒/供餐理论及操作、机上刷卡、机上机载应急设备的使用、机上急救和应急撤离程序等五大项重点内容。

　　刘莎教员精心备课准备，在讲授理论课程的同时，还积极地与学员展开讨论和互动，活跃了课堂气氛。客舱部经理吴国兰更是亲自在课堂指导和纠正学员在操作时的不当之处，并给予讲评，同时还将在考核时需要注意的细节一一传授给大家，令学员们获益匪浅。