“五一”国际劳动节来临之际，东航山东分公司客舱服务部根据东航及东航山东分公司关于“五一”黄金周期间工作的要求，认真落实有关规定的精神，明确目标，狠抓落实。结合“优质服务年”、“东方空中文化体验之旅·云南旅游文化周”活动，进行了节前教育，做好了节日期间特色服务准备。

　　为了纪念和庆祝“五一国际劳动节”，东航山东分公司客舱服务部“鲁燕”乘务示范组于5月1和2日在机上开展了“传播文明旅游云南周——劳动并快乐着”特色服务及挂旗服务和有奖知识问答、竟猜等活动。她们用温馨的客舱装饰，亲切的特色广播和优质、舒适的服务为乘客们送上一份特殊的节日礼物。

　　为落实东航“空中服务一体化”的要求，东航山东分公司客舱服务部在保证个人航班的同时，部分人员服从安排参加了东航上海总部A330京沪快线的航班飞行。他们积极克服自身困难，以饱满的热情，优秀的服务展现出了东航山东分公司乘务员的良好面貌。

　　节日期间，东航山东分公司客舱服务部领导分别在上海、青岛、济南、烟台值班，分部干部在上海、烟台、首尔参加过夜飞行，确保了节日期间安全、服务质量的控制及航班生产的正常运行，在全体人员的共同努力下，东航山东分公司客舱服务部圆满地完成了“五一”黄金周的航班生产任务。

　　图为东航山东分公司客舱服务部乘务员“五一”期间精彩服务瞬间。