民航旅客购买机票方式第七次调查结果及分析
| 2007-05-01 民航资源网 [投稿排行榜] | 2007/05/01(18:51:05) |
从2000年起，CARNOC就对旅客购买机票的方式进行了逐年调查，2007年已经进行了7次这种调查。2007年3月10日-2007年4月30日，CARNOC进行了最新的旅客购票方式调查，共有1380人参与了调查，调查对比结果请参考上图。
通过图中可以看出，倾向“纯电子机票”的网友仍然大幅度增加，所占比例达到了28.16％，虽然现在电子客票已经普及，但绝大部分中国旅客仍然没有使用纯互联网方式来购买电子客票。值得注意的是，购票过程中使用到互联网方式的，已经突破了50%，达到了52.18%。传统方式日益受到冷落，只单独采用电话预订的比例逐年下降，直接去售票处购买的人也降低到了历史最低点。
从本次调查还可以看出更多的中国民航机票市场的变化，欢迎各位网友和专家点评。感谢飞友网对本次旅客提供宣传支持。
以下是具体调查数据和对照表格。
您现在最主要通过什么形式购买机票？
（2007/03/10——2007/04/30）
| 纯电子机票 |   | 28.16 | 388 |
| 网络预订送票上门 | | 13.28 | 183 |
| 网络查询后亲自购买 | | 10.74 | 148 |
| 直接去售票点购买 | | 8.20 | 113 |
| 电话询问后亲自购买 | | 9.80 | 135 |
| 电话预订送票上门 | | 29.83 | 411 |
| 2000年 | 2001年 | 2002年 | 2004年 6月6日-7月1日 | 2005年 4月3日-5月20日 | 2006年 4月28日-6月6日 | 2007年 3月10日-4月30日 | |
| 电话预订送票上门 | 19.5% | 37.8% | 41.1% | 47.61% | 35.98% | 37.36% | 29.83% |
| 电话询问后亲自购买 | 40.2% | 26.8% | 24.2% | 9.91% | 12.30% | 9.56% | 9.8% |
| 直接去售票点购买 | 29.3% | 23.1% | 21.3% | 14.51% | 13.10% | 8.24% | 8.2% |
| 网络查询后亲自购买 | 9.7% | 6.5% | 8.1% | 8.50% | 14.68% | 10.88% | 10.74% |
| 网络预订送票上门 | 0.0% | 3.6% | 3.9% | 12.74% | 14.55% | 13.41% | 13.28% |
| 纯电子机票 | 1.0% | 2.0% | 1.6% | 6.73% | 9.39% | 20.55% | 28.16% |