空警东航支队于2007年4月3日上午召开了关于加强“优质服务年”工作的会议。会上，空警东航支队领导传达了东航“优质服务年”工作的有关精神，布置了支队的工作要求，提出了“六为、八规范”，即：

　　视确保空防安全为使命；

　　视提升公司品牌为己任；

　　视提供优质服务为根本；

　　视加强机组协作为核心；

　　视严格作风纪律为前提；

　　视提高人员素质为目标。

　　坐姿端正；站姿挺拔；着装规范；姿态良好；

　　行为有序；精神振作；礼貌用语；文明执勤。

　　空警东航支队要求从思想上重视“优质服务年”活动，认真学习相关知识理论，并以此为契机，提升空警、安全员工作水平和自身素养。加强“为人民服务”主人翁观念，更好为国家，企业和社会服务。