在“东方空中文化体验之旅－文明出行周”开始前夕，东航上海客舱服务部大厅中出现了醒目的一角。在那里，文明知识口袋书、文明礼仪书签、各国礼仪知识扑克牌被整齐的摆放着。原来，这是东航上海客舱服务部业务执行部与“凌燕”乘务示范组携手，为4月12日开始的“东航空中文化体验之旅－文明出行周”做热身准备呢！

　　4月10日开始，每天从最早航班准备开始到最晚一个航班准备结束，“凌燕”乘务示范组组员们都将在东航上海客舱服务部大厅中，向乘务员介绍本次活动情况，配发的相关资料和实施流程，并积极宣传各类文明礼仪的知识，为确保顺利开展本次“东方空中文化体验之旅”做好充分的前期准备工作。

　　乘务员们纷纷利用航前航后时间来到展示台前，翻阅礼仪宣传资料，学习和了解世界各国的礼仪小常识，并深受启发。一位乘务员说得好：“在生活中，我们是一位遵守文明礼仪的社会人；在客舱中，我们是展示优雅、营造和谐的职业人；在驻外期间，我们是代表中国文明形象的礼仪大使。”

　　让我们从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，关注礼仪、倡导和谐、践行文明！

　　摄影：严惠红