春风微拂的3月15日，乌鲁木齐国际机场候机楼里春意盎然。这一天，南航新疆分公司地面服务保障部团委在候机楼二楼出港大厅设立专门的“乘机业务咨询站”，进行送春风暖人心的“学雷锋”活动。

　　南航新疆分公司地面服务保障部的团员青年放弃宝贵的休息时间，身披“青年志愿者”授带主动为旅客介绍电子客票、网上值机、行李查询、中转联程等各项乘机知识，热情解答旅客提出的各类乘机问题。咨询间隙团员青年们还主动为旅客开展导乘、提取行李等微笑服务。

　　在“3·15”这个特别的日子里，青年们不仅为旅客开展了零距离的真情服务，同时还大力宣传了南航新疆分公司地面服务保障部各项服务措施和服务范围，为2007南航优质服务年做出了自己的一点贡献。