图1： 藏族乘务员正在准备藏语广播词。

　　3月21日，在成都稍做休息的“两会”西藏代表团成员搭乘中国国际航空公司西南分公司CA4401航班安全返回了西藏拉萨。

　　在此之前，西藏政协代表团、西藏人大代表团分别乘坐国航班机抵达成都。为保证代表们安全舒适的返回西藏，国航西南分公司客舱服务部结合拉萨航线特点对服务程序、藏族礼仪、餐食配备等方面进行了周密的安排。在航前准备会上，国航西南分公司客舱服务部领导认真听取了该航班的乘务检查员和主任乘务长的空中服务计划，并对全体乘务组提出：“执行两会代表航班是一项光荣的任务，你们要服从乘务长的安排，在航班中充分发挥每个人的特长，团结协作，将西藏代表团的代表们安全送回西藏。”

　　在航班中，代表们对乘务员们周到热情的服务感到满意。为了增进汉藏友谊，乘务长对全体旅客进行了广播：“女士们先生们，截至2006年中国国际航空公司已经安全飞行西藏航线41周年了。在这40多年的飞行中，西藏政府和人民给予了国航很大的支持和帮助。今天，我们又一次迎来我们熟悉而亲密的朋友们，他们是参加两会的西藏政协代表团和西藏人大代表团的代表们。为了表达汉藏一家亲的感情，本次航班的藏族乘务员次仁拉姆将为大家献上一首藏族歌曲《闪亮的酒杯》。”随着藏乘次仁拉姆高昂悠扬的唱腔，客舱气氛顿时活跃起来，已经和乘务员们非常熟悉的代表们纷纷拉着手和拉姆一同唱起了欢快的藏歌。乘务员们将藏族食品分发到飞机上的每个乘客手中。西藏政协代表团副主席对空中服务给予了评价，说：“国航的服务一年比一年好，国航乘务员对藏族文化的理解很深入，你们要再接再厉。”

　　当飞机安全停稳在拉萨机场时，机场沸腾了，手捧鲜花和哈达的人群簇拥着国航飞机迎接两会代表的归来。下机前，代表们握住乘务员的手说：“是国航这只吉祥的神鹰送我们归来。”

　　至此，国航西南公司圆满完成运送“两会”西藏代表团任务。

图2： 西藏政协副主席接受国航藏族乘务员达娃卓敬献的青稞酒。

图3：西藏政协副主席接受国航藏族乘务员达娃卓敬献的青稞酒。

图4：下机前，代表们将吉祥的哈达献给国航藏族乘务员达娃卓玛。（中间为乘务员）