春运四十天，南航汕头公司紧紧抓住有利时机，抢前抓早备战春运，认真落实春运工作措施，确保了春运开门红。春运期间，南航汕头公司共执行航班2107架次，安全飞行3146小时，运送旅客191158人，同比去年增加54.47%，货邮运输量1314.7吨，收入160.04万元，同比去年增长30.91%。南航汕头公司以良好的春运业绩奏响了新年安全生产工作的第一曲。

　　南航汕头公司以落实安全生产责任制为主线，精心组织，明确职责，确保了春运工作安全运行有序。南航汕头公司飞行部根据春运期间飞机运力增加，包机、加班增多，飞行机组执行任务点多面广的特点，飞行部合理安排机组人员，飞行干部带头飞行，确保了第一线生产力量充足。机务工程部细化了18条具体措施，将责任落实到各单位和个人，春运期间，共完成各种排故工作105项，更换机轮及刹车组件65个，完成飞机普查及非例行工作148项。完成各类定检工作12架次。保卫部认真务实抓好空防、消防安全和综合治理工作，及时制止和正确处置旅客在飞机上的吸烟事件13起，保证航班运行正常。

　　为了应对正常客流、高峰客流和突发客流，南航汕头公司提前评估航班计划，抓早做好航班、时刻的申请，根据市场需求合理安排运力，结合南航股份公司“三个网络”规划，突出重点航线和主要枢纽，在保证正班运输的同时，积极组织加班80多班次，为旅客多提供1.2万多个座位，缓解了潮汕地区旅客高峰期间的压力。根据航班销售走势，南航汕头公司及时调整提高团队运价，保持了航班有较高的含金量。春运期间座公里收入0.517元，实现客运销售收入1.49亿元。

　　为确保春运出行的旅客走得顺畅、走得安全，南航汕头公司制定了航班信息通报制度，通过各种渠道协调有关方面工作，千方百计提高航班的正常性，航班正常率达到85%。同时，该公司认真落实各项服务标准，切实提高服务质量，继续在个性化服务上下功夫，顾客服务呼叫中心95539继续推行“拨打95539，购汕航机票有奖”活动，真诚回馈选择了汕航的旅客；为使广大旅客在春节期间感受到过年的气氛，航班上精心设计了极富传统、喜庆韵味的机上广播音乐以及新年问候语，在航班上分别开展了“祈福迎春，真情相伴”主题活动、“新年贺禧送吉祥”主题活动、“心心相印，浪漫之旅”主题活动等，为旅客提供亲情服务，获得旅客的好评。