近日，海南航空“2006年度代理服务明星单位”、“海航代理服务优秀单位”等评比活动揭晓，海航对国内2006年出港航班量1000班以上的32家机场以及2006年度开航国际航线涉及的近10家境外机场的地面代理服务品质进行了评估。其中，9家优秀代理服务单位脱颖而出，摘得海航2006年度“地面代理服务”5个奖项。其中：

　　天津滨海国际机场、宁波栎社国际机场及武汉天河国际机场获得“海航地面代理服务明星奖”；

　　西安咸阳国际机场、重庆机场集团有限公司（江北机场）及大连周水子国际机场获得“海航地面代理服务优秀奖”；

　　西部机场集团榆林机场有限公司获得“海航地面代理保障正常率优秀奖”单项奖；

　　内蒙古民航机场集团公司（呼和浩特白塔埠机场）获得“海航行李保障优秀奖”单项奖；

　　新疆机场（集团）有限责任公司（乌鲁木齐地窝堡机场）获得“海航中转联程保障优秀奖”单项奖。

　　为了保证评选的客观公正，海航在参照往年的评估标准的基础上，对评估指标进行了改进和细化，增加中转联程保障的评估、初选结果会审的评估程序及行李赔偿的评估标准等作为评估指标。另据海航此次评比活动负责人介绍，海航以地面服务代理协议、业务通告、地面代理服务质量通报等多种形式，对地面代理单位的服务质量进行监督和跟踪，及时协调解决代理单位航班保障中存在的问题，实现了对各地面代理单位的全方位管理。

　　2006年，海航实现年总周转量21.4亿吨公里，货邮运输量19.9万吨，旅客运输量1439万人次，摘取中国民航“安全、正点、服务”三项桂冠，运行品质持续提升。这都离不开各地面代理服务单位对代理协议、服务质量及服务职责的严格执行，以及为海航航班运营提供的良好地面保障服务。

　　通过连续3年的“海航代理服务明星单位”及“海航代理服务优秀单位”等评比活动，不仅增进了海航与代理单位之间的沟通与交流，同时也促进了大家共同提升服务品质的信心，将为旅客创造一个更为优秀的航空服务环境。