美《洛杉矶时报》记者:中国航班延误过火了

 2007-03-05 《环球时报》 丹·李 2007/03/13(13:23:28)
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  上个月美国捷蓝航空公司因天气原因大规模取消航班可能使美国的旅行者感到震惊,但是这与中国相比还算不了什么。中国远比这严重,而且是航班经常延误。有时航班突然在最后一分钟取消,而且没有明显的原因。

  上个月在日本也发生了这样一件事。中国一家航空公司的乘客最终被激怒了。他们是等待登机回上海的中国乘客,连续受挫最终在他们与航空公司职员之间爆发了一场冲突。双方的扭打把大阪关西国际机场的候机室变成了一个混乱区。

  我和家人也在那里。尽管乘坐中国的航班时我有很多次糟糕的经历,但还没有像这次这么糟。等待的时间由分钟变成小时,问题越积越多,但乘客却得不到直接的回答。

  由于中国经济的快速增长和不断扩大的中产阶层,国内旅行和国际间旅行已变得非常繁忙。中国航空公司去年运送乘客估计有1.6亿人次,是5年前的两倍。

  直到最近,中国的航空产业几乎还不存在竞争,这说明了那些大型航空公司为什么经常采取这些方式来对待他们的乘客。“他们不担心会失去乘客,他们甚至对这一点都不关心,因为航空公司是国有的。”中国专家刘光彩(音)说。

  并不是说在中国坐飞机一切都不好。我也会从一些折扣中受益,例如乘坐民营航空公司——春秋航空的航班从温州到上海我只花了12美元。机场登记处队伍的移动速度通常要比美国快得多,你不需要脱下鞋子或者扔掉牙膏。

  不过,我还是经常在中国的天空中遇到麻烦。比如去年4月,经过深夜长时间的飞行,我乘坐的航班从中国西部飞到了上海。当接近机场时,我们都能看到目的地的灯光了,可是突然不能降落了。接下来的15分钟里,飞机不停地下降与拉升。这时,我按了一下电铃的按钮,想叫来一位服务员。有人快速地走过来关掉了电铃,也不停下来回答我的问题。在凌晨1点29分时,我用手机给妻子发了一条短信:“我们在空中遇到了问题,为我祈祷吧,我爱你。”

  过了一会儿,飞机停止了盘旋,在40英里外的另一个地方降落了。我们着陆后,没有人向我们道歉,也没有人为乘客提供车辆接送。一个星期后,我才弄清了真相:不是因为天气原因,是机场的地面雷达出了一个小故障。

  (美国《洛杉矶时报》3月4日文章,原题:中国航班延误过火了。翻译:陈康)

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03-17 09:07
hudachao
忍了吧  做为中国人咱们就因该习惯中国航空公司的这种垃圾服务了 嗨.....
03-17 09:07
hudachao
忍了吧  做为中国人咱们就因该习惯中国航空公司的这种垃圾服务了 嗨.....
03-17 09:06
hudachao
忍了吧  做为中国人咱们就因该习惯中国航空公司的这种垃圾服务了 嗨.....
03-16 22:36
未明湖
对~不用骂,直接打丫挺的
03-16 12:32
重庆人
下面引用由 iwant 2007-03-13 21:51:18.0 发表的内容:
"我们着陆后,没有人向我们道歉,也没有人为乘客提供车辆接送。"
不会吧。如果是廊桥,那就不应该有车辆提供。如果是远机位,就不会有哪个机场不提供车辆。


我在张家界机场就享受过下了飞机走了好长一段路的经历。就在那个机场,我回程时,飞机延误一个多小时,没有任何人解释原因。一点多钟的航班,到一点半了值机柜台都还没有一个人。我一个人东逛西逛,就逛进了安检口,进到候机厅,因为安检口也没有人!乍一看,候机厅空无一人。未几,我的脚步声惊醒了三位四十多岁的妇女(她们穿着统一的服装躺在候机厅的椅子上,所以我进来的时候看不到),不由分说就对我恶语相向,问我怎么进来的!并勒令我马上出去!口气犹如面对盟军战俘的“日本皇军!”我又气又笑:我进来的时候并没有人说不让进啊。

这样的管理可能大机场是不会出现的,但是绝对是真实的事情。

我觉得大家对意见和建议还是要本着“有则改之,无则加勉”的态度,就事论事,共同商议提高中国民航的管理和服务水平,不要因为意见和建议中有不正确的地方就骂街,更不能一听到不同意见就骂街!

03-16 10:51
sunnygo
民航的人都这种素质吗?????
03-15 00:25
reinbow
飞机下降还使用手机你有没有安全意识啊,你对自己不负责任也请你有点公共道德,说不定就是你的手机信号干扰了雷达系统呢!你按呼唤铃的时候飞机已经下降了吧,而且期间飞机还在不停的爬升下降,乘务员要是站在那半天给你一顿解释要是她摔倒了有什么意外你给负责?
03-14 23:30
TU160
下面引用由 givenlinke 2007-03-13 18:23:31.0 发表的内容:
下面引用由 caoyang 2007-03-13 16:36:53.0 发表的内容:
看下[93号航班],国外的大部分飞机是允许使用手机的。
但国内就是不准用,就像美国杀了一个人不一定是死刑,但在中国的土地上很有可能就是死刑。你可以选择不坐飞机,但既然有了法律、规定,上了飞机你就得遵守。而且一个国家的法律在其领土、领水、领空均具有效力。本国驻外国的使领馆,悬挂本国国旗的船舶和航空器属于一国领土的延伸,都属于本国法律的空间效力范围。这篇文章说实话与其说是评论,还不如说是日记,描绘一下个人的感觉而已。比起国内的某些煽风点火,唯恐天下不乱的记者,还算可以忍受。


你举的那个例子其实说的是一回事,很有可能也有不一定的意思,所以在美国和中国杀人,都不一定是死刑,如果换成英国就好了,英国没有死罪,美国有的州有,有的没有.

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