机票超售20余乘客被延误 海航赔偿每人200元
| 2007-02-17 《新京报》 记者朱开云 [投稿排行榜] | 2007/02/17(14:45:01) |
昨(16)日,原定于早8时45分乘中国海南航空公司HU7308航班飞往广州的20余名乘客,在登机前一刻被告知飞机上座位已满。乘客们围在北京首都机场海航值班经理处,要求航空公司给个说法。
据乘客汪先生介绍,他一星期前在某票务公司购买了两张2月16日飞往广州的机票,准备与女朋友一起回家过年。昨日6时,他们赶到首都机场候机,但在登机时却被告知机上乘客已满。另一名乘客王女士称,他们起初怀疑买的票有假,但经海航值班经理证实,票确实是真的。造成多出20余名乘客的原因是票务公司超售机票所致。
昨日10时许,经海航值班经理与被滞留的乘客协商,海航公司向乘客进行了道歉,并将机票改签为上午11时出发。同时,海航方面赔偿了每名乘客200元。