东航江苏公司客舱服务部为了提高“两舱”服务，增强旅客满意度，在大力整改服务工作的同时也着力打造人性化的服务环境，在头等舱、公务舱增加书报杂志。这些缤纷的时尚读物给旅客带来意外惊喜，这样满足各层面旅客不同视听阅读喜好。