为配合2007优质服务年的开展，南航于1月13日推出“自助乘机现场体验”服务，将自助乘机服务做进一步的推广，让更多的旅客了解自助乘机并能轻松使用自助乘机，以便在春运期间免受排队拥挤之苦。

　　在广州白云国际机场国内出发厅，位于值机岛C、D岛之间的“南航自助乘机柜台”格外引人注目。柜台的一边摆着两台可以登陆南航网页打印登机牌的电脑，另一边则立着四台自助值机设备，两侧都有南航导乘提供咨询、指引等服务，保证旅客可以顺利拿到登机牌。目前，只要购买了南航广州始发国内航班（个别联程航班和代码共享航班除外）电子客票的旅客，都可通过自助办理乘机手续的方式打印登机牌，不仅方便快捷，更能体验自主选择座位的乐趣。记者在现场看到，自助值机体验非常受旅客欢迎，很多人都主动到柜台前体验，成功打印出登机牌后更是对南航的周到服务赞不绝口。前往北京的吴先生通过登陆南航网站打印出登机牌后，开心地说：“真是太方便了！我经常出差，以后再也不用因为排队而提早到机场了，我会在家里打印好登机牌再来机场。”

　　据工作人员统计，自2006年7月份以来，共有4万5千余名旅客通过自助乘机办理登机牌。而近日来的推广活动让更多的旅客体会到了自助乘机的方便与舒适，从而使得自助乘机的利用率有了大幅提高，目前，平均每天有400余人通过自助乘机拿到登机牌。

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网上办理乘机手续使用方法

　　1、购买南航电子客票：

　　●登陆http://www.cs-air.com，点击“机票预定”菜单，网上支付购买南航电子客票。

　　●南航五星钻石服务热线95539，由工作人员24小时为您热情服务并办理电子客票业务。

　　2、进入南航主页http://www.cs-air.com，点击“办理网上乘机手续”菜单，进入登录页面，您可以选择使用“明珠俱乐部会员”通道或“非明珠俱乐部会员”通道登录。

　　●使用“明珠俱乐部会员”通道登录：南航明珠俱乐部会员在登录页面输入明珠卡号、密码及手机号码，然后点击“登录”。

　　●使用“非明珠俱乐部会员”通道登录：购买南航电子客票的旅客在登录页面输入购票的证件号码、旅客姓名、航班号及联系电话，然后点击“登录”。

　　3、登录并核对机票信息后，可选择“自选座位”或“系统派位”。

　　●选择“自选座位”：按自己的喜好选择座位。选定座位后，按“打印登机牌”，此时将显示登机牌和一个对话框，提示旅客“系统即将打印当前页面”。按“确定”即可打印登机牌页面。

　　●选择“系统派位”：由系统根据飞机平衡自动派发座位。此时将显示登机牌和一个对话框，提示旅客“系统即将打印当前页面”。按“确定”即可打印登机牌页面。

　　4、退出系统，网上办理登机牌操作完成。

温馨提示

　　1、自助乘机无法办理行李托运手续，自助拿到登机牌的旅客请在飞机起飞前一小时到南航C5、C6值机柜台办理行李托运。无托运行李的旅客请在飞机起飞前30分钟到达登机闸口。

　　2、旅客办理网上乘机手续时必须输入购票时用的证件号码及客票上的姓名和联系电话，并确认客票上的旅客姓名与有效证件上的姓名一致。明珠会员办理手续时，所提供的证件号码须与明珠俱乐部登记的证件号码一致，以确保里程累积成功。

　　3、已经由值机柜台办理过乘机手续的旅客不能再通过自助值机和网上值机办理登机牌。

　　4、旅客自行打印出登机牌后，登机口信息可能会有临时调整，因此请旅客留意机场航班信息显示屏，以显示屏的信息为准。

　　5、网上办理乘机手续实际使用条件以网上公布的为准。

　　6、旅客如有其他疑问或有未明事宜，可致电南航五星钻石服务热线020-95539垂询，或登录南航主页http://www.cs-air.com查看详细内容。