投稿到民航资源网南航新疆分公司全力打造“2007优质服务年”

 2007-01-12 南航新疆分公司培训中心 姚焕明 [投稿排行榜] 2007/01/12(19:33:59)

  为响应南航股份公司开展“南航2007优质服务年”活动的精神号召,南航新疆分公司要求各服务保障单位的一线员工在新的一年里以全新的精神风貌和服务形象切实践行“南方航空,您的空中之家”的庄重承诺,以至爱至诚的崭新风貌笑迎八方宾朋。

  2007年是南航服务保障网络建设的重要之年。为全面推进公司整体服务水准,加快品牌南航建设,提高社会认知度和客户满意度,增强南航核心竞争力,南航股份公司决定2007年为南航优质服务年。为使“南航2007优质服务年”活动扎实有序开展,南航新疆分公司要求各单位、各部门立即行动、有效组织、全员参与,并制定一系列落实措施。例如,南航新疆分公司要求各单位在所有服务场所如售票处、货运处、值机柜台等醒目位置悬挂横幅标语,在两舱休息室设置易拉宝宣传栏。文字内容统一为“真情南航、伴您飞翔——南航2007优质服务年”。

  南航新疆分公司力求通过加强宣传、统一服务形象、统一标准、提供人性化服务等新举措,全力打造崭新的2007优质服务年。

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