特快简评:小事营造新形象
| CARNOC消息 Edison [投稿排行榜] | 2001/08/29(15:53:04) |
今天,在民航新闻中看到一篇关于中国西南航空公司地面服务人员在捡到旅客皮包后拾金不昧的新闻报道。
这到是让我联想到大概五、六年前的时候,有一次搭乘中国大陆某家航空公司航班的经历。在航班起飞后,空乘开始给乘客发送口香糖(现在到是好像已经很少有航空公司还有这项服务啦),结果只见一名空乘拿到口香糖后,明目张胆的往自己的口袋里面放了几十块。
对比一下今天新闻所报道的事件和多年前我的亲身经历,我不得不承认中国民航业确实是在不断的发展,而且在高素质服务方面的体现更是显而易见的。
实际上,我们也知道,这样的事情在中国的土地上,日复一日、年复一年的发生着。尽管现在中国民航业的整体水准、形象和国际认可度还尚需努力,但是我们应该明白,只是我们永远努力、坚持不懈。有一天,中国民航会成为世界民航业中最响亮的名字之一。
我们希望每天都能看到这样的好事,而且越多越好,因为中国民航的新形象是需要由这些小事去营造的!
声明:本文版权属于作者和民航资源中国网(CARNOC)共同所有。如要使用本文,请先与所有版权拥有者联系。
这到是让我联想到大概五、六年前的时候,有一次搭乘中国大陆某家航空公司航班的经历。在航班起飞后,空乘开始给乘客发送口香糖(现在到是好像已经很少有航空公司还有这项服务啦),结果只见一名空乘拿到口香糖后,明目张胆的往自己的口袋里面放了几十块。
对比一下今天新闻所报道的事件和多年前我的亲身经历,我不得不承认中国民航业确实是在不断的发展,而且在高素质服务方面的体现更是显而易见的。
实际上,我们也知道,这样的事情在中国的土地上,日复一日、年复一年的发生着。尽管现在中国民航业的整体水准、形象和国际认可度还尚需努力,但是我们应该明白,只是我们永远努力、坚持不懈。有一天,中国民航会成为世界民航业中最响亮的名字之一。
我们希望每天都能看到这样的好事,而且越多越好,因为中国民航的新形象是需要由这些小事去营造的!
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