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旅客留下电话进城逛街 回到机场航班已飞走

 2006-12-28 来源:重庆时报 作者:周婷婷 王凡 毛仁东  [投稿排行榜]

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      乘飞机遇到航班晚点待定,来自合肥的旅客程先生决定出去逛逛,并和机场问讯处约好,飞机起飞前及时通知他回来。但当他返回机场时,应乘的飞机早已起飞,而自己却未得到通知。

      前(26)日上午10点左右,程先生到了重庆江北国际机场,准备与亲戚包女士一同乘坐前日中午11点50分的MU5771航班返回合肥。11点左右,二人被告知该航班起飞时间待定。于是二人分别在登机厅和候机厅的问询台留下了共五个电话号码,希望航班时间定下来,能及时通知他们。随后,他们便离开机场外出吃午饭、逛街。晚上7点过,当他们回到机场时,要乘坐的MU5771航班已经在下午5点半起飞。程先生几人对这样的情况非常气愤,坚持要机场方面给他们一个说法。

      对此,机场方面称,按照规定,他们会逐个打电话通知乘客回机场。但26日大雾造成6000多名乘客误机,所以问讯处工作量加大,很可能出现漏打电话等情况。机场方面表示,不论何种原因,如果出现误机等情况,他们将安排乘客尽快乘坐其他航班到达目的地。昨日中午12时许,程先生等几位旅客终于登上了飞往合肥的航班。

      机场方面提醒乘客,近日航班延误较多,所以乘客需要随时注意航班的起飞时间,最好不要离开机场,以保证能随时登机。

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    《重庆时报》

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