南航大连地面服务保障部机上勤务清洁工小记

 2006-12-27 南航大连分公司党群工作部 姚军科 2006/12/28(14:15:36)
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  望着洁净的飞机迎着朝霞,缓缓的拖出机库,停靠在廊桥旁;听着旅客走进客舱时发出的阵阵赞许;看着乘务长满意的目光,我们感到无比激动,劳累、辛苦、感动的泪水再一次涌入眼眶,再苦再累我们不计较,飞机干净、整洁是我们机上勤务保洁员工作的目标。

  每天我们穿上工作服,拿起清洁工具清扫飞机时,既要承受心理上的压力,又要承受身体的劳动强度。工作量最大的是清刷飞机客舱,它不同于正常短停和航后工作,几十米长的客舱、一百多个个座椅小桌板(空中客车A300飞机接近300个)、客舱顶棚、侧板等都高低不等。高处要仰头,时间一长腰酸背痛;低处座椅,要跪在地板或趴在地板上一干就是几个小时,当大家站起来时,都感觉头晕眼花天旋地转。特别是卫生间,空间狭小烤箱死角较多极难清洗。清洗客舱要用清洗剂,清洗剂——刺鼻的味道闻久了非常难受,高效的去污对我们的皮肤造成了污染,而我们一干就是6、7个小时,几乎整个人都“融进”了清洗剂里。

  在今年的旺季生产的一个雨夜中,由于航班延误,凌晨两点多,一位国际旅客在下飞机时将护照丢失在飞机上,急得直哭。我们的清洁工不顾工作疲劳,冒雨在垃圾袋里翻找了2小时,终于在第7个垃圾袋里将护照找到,及时地交给了旅客。这钱对于收入微薄的清洁工来说充满了诱惑,可是我们从来都没有在这钱上动过心思。一次,我们在客舱里捡到人民币36500多元,当场封存,及时上交到行李查询。当时失主正焦急地在等待着,等到旅客拿到丢失的钱物时,当场拿出钱币来感谢我们,却被我们宛然地谢绝了:“这是我们的工作,我们有责任交还给您”。

  在公司提出的“节支降耗”工作中,我们为了使节支工作做得更好,清洁工也成了专业的缝纫工。由于飞机上的座椅套在使用换洗过程中,经常会有损坏,如果返回厂家不仅增加运输成本,而且修补费用很贵,我们清洁工主动承担了此项工作,从1—12月份共缝补座椅套186套,缝补粘贴207个,为公司节省了1万2千多元的开支。

  在一本《南方航空画报》上,我见到了一篇机上勤务清洁工的文章,使一个灰头土脸的清洁工一下子变成了“飞机美容师”,朴实的话语深深地感染着大家的情绪,有人曾说过“人往高处走,高处不胜寒,水往低处流,低处纳百川”我想:我们清洁工就应该拥有水一样宽广的胸怀,把内心的压力化成工作的动力,去发挥自己的优势,只要我们有一双勤劳的双手,有一颗善解人意的心灵,就能把飞机装扮得更美、更漂亮。

  勤务科女工曲文辉,利用个人休息时间,把回收后的旧毛巾充分利用,捆绑成30多把拖布,使用效果很好,为公司节省了办公费用的支出200余元。在她的影响下,每位员工都受到了启发,增强了“爱岗敬业、无私奉献”的意识,积极投入到“节支降耗”活动当中去。

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