圣诞节期间，东航山东分公司客舱服务部“鲁燕”乘务示范组分别在昆明——青岛航班以及济南——北京和济南——香港往返航班上开展了“圣诞祝福撒满万米高空”特色服务活动。为旅客送上温馨的圣诞祝福，让旅客们真切感受到东航的优质服务。

　　在这五个航班中，“鲁燕”们精心为旅客提供了真诚圣诞祝福、寻找“鲁燕贺卡”、模型速拼比赛、圣诞知识抢答、及一些乘机安全知识的问答等特色服务。每项活动中，乘务员刚刚播出活动内容与要求，客舱内的呼唤铃就彼伏此起，旅客们都争先恐后参与并抢答，气氛融洽热烈。其中乘坐昆明——青岛航班的十多位韩国朋友，也为之感染，热情的参与到活动中来，他们用优美的歌声为旅客和“鲁燕”们送上了节日的祝福，把客舱的气氛掀起了一个小高潮。当乘务员推着圣诞树出现在旅客面前时，客舱里顿时成为祝福的海洋，“鲁燕”与旅客们互相祝福着，共同悬挂圣诞祝福卡，精巧的快门将这美好的一刻定格在蓝天。

　　旅客们纷纷感谢东航给他们带来的旅途惊喜和难忘的回忆；很多热心的旅客为机组成员送上了祝福，祝愿他们健康平安，祝愿东航的明天更加美好。