国航11月24日在海南三亚IATA（中国）简化商务表彰大会上被IATA“简化商务”授予首家CUSS用户奖。

　　随着国内电子客票的迅速发展，自助服务已经成为航空业服务发展的新趋势。国航非常重视电子客票和自助乘机服务工作，通过对自助乘机服务的调研和咨询，国航于2005年9月开始与中航信就自助值机项目的可行性和实施方案进行了多次研讨和分析，并结合值机业务流程和操作要求，与中航信共同完成了前端应用系统的研发工作，成功开发出了符合IATA“简化商务”标准的CUSS自助乘机服务系统。2006年4月18日国航在北京首都机场2号航站楼正式启用了电子客票自助乘机登记服务设备，使国航成为了在国内第一家使用符合CUSS标准自助乘机服务系统的国内航空公司。

　　目前，国航在北京首都国际机场2号航站楼已设立了7台旅客自助乘机登记设备，每天使用自助乘机登记设备自助办理乘机手续的旅客平均达到了2000人左右，截止到11月26日使用国航自助乘机登记设备自助办理乘机手续的旅客人数累计达到了近25万人次，国航电子商务工作的推广，进一步方便了旅客办理乘机手续，满足了旅客快捷、自主的个性化服务需求。