2006年10月16日-2006年10月27日，CARNOC进行了《全面普及电子客票后您的乘机出行？》的调查，其中允许每个IP最多选择一票，本次调查通过：CARNOC.com，Feeeco.com投放问卷,共有1151人参加调查。去除148份无效答卷，调查结果显示：45.1%的旅客认为电子客票给自己带来了很大的便利，比原来方便多了，表明电子客票已经初步被大众所接受。但同时也有12.3%的人感觉比原来麻烦多了，这个比例对于庞大的旅客运输量而言，比例是非常大的，可能与电子客票改签、退票非常麻烦有关。具体数据如下：

选择	百分比	%
比原来方便多了		45.1
有所改进		12.9
跟原来差不多		14.6
比原来要麻烦一些		15.1
非常麻烦		12.3