2006年10月16日-2006年10月27日,CARNOC进行了《全面普及电子客票后您的乘机出行?》的调查,其中允许每个IP最多选择一票,本次调查通过:CARNOC.com,Feeeco.com投放问卷,共有1151人参加调查。去除148份无效答卷,调查结果显示:45.1%的旅客认为电子客票给自己带来了很大的便利,比原来方便多了,表明电子客票已经初步被大众所接受。但同时也有12.3%的人感觉比原来麻烦多了,这个比例对于庞大的旅客运输量而言,比例是非常大的,可能与电子客票改签、退票非常麻烦有关。具体数据如下:
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比原来方便多了 | 45.1 | |
有所改进 | 12.9 | |
跟原来差不多 | 14.6 | |
比原来要麻烦一些 | 15.1 | |
非常麻烦 | 12.3 |
(CARNOC调查, )