据悉，从近期开始将在国航股份内蒙古分公司执行的部分国际航班上增设机上免税品销售服务，以满足航班生产的需要和旅客的需求。为了更好的完成机上免税品销售工作，同时本着“增效节支”的原则，改变以往“送出”培训的方式，国航股份内蒙古分公司客舱服务部特邀请北京库拉索公司的专业人员到呼分批次对乘务人员进行了授课培训，并将培训全过程刻录成碟片进行连续播放，以确保因参加飞行或其它特殊原因未能参加本次培训的人员进行学习。

　　在整个培训中，授课老师通过互相提问、让乘务人员实际操作等形式，就免税商品的接收、销售、接算及货币的识别、信用卡的使用、产品的认识等问题进行了系统的讲解。培训的气氛活跃、互动性强。

　　通过这次培训，让乘务人员掌握了机上免税品销售工作的要领，为今后在航班上的实际操作奠定了坚实的基础，达到了预期的效果。