国内民航新闻动态综述(2006.07.29-08.10)
| 2006-08-11 民航资源网 陶梦平 [投稿排行榜] | 2006/08/11(16:40:45) |

空乘新闻:
这一段时间回复比较高的文章是问旅客“要不要男人” 国泰航空空姐太无礼。7月16日,文中作者与两位朋友搭乘国泰航空公司CX711,从香港飞回新加坡。机上,65号座位中间三个控制系统都失灵了(包括视屏、电灯等),技术人员上机检查证实无法修理。于是空中小姐自动提出赔偿,就在交涉过程中,她竟然像是开玩笑地问“我”要不要男人。“我”直接告诉她,我们(这些旅客)只要礼券。最后拿到礼券时,机舱还是一片漆黑,大家等待飞机停止滑行,当时我们无法看清楚礼券的条规,需要乘务员的协助,而受询问的那位男乘务员却无礼的大声嘲笑。如果国泰航空公司不愿意赔偿,就不应该向我们提出来,过后又百般的污辱我们,使我们受到其他乘客怀疑的眼光,以为我们的要求过分。30日,广州市花都区举行首届空港经济论坛,来自国家有关部门、国内外著名航空公司、高新技术企业和物流企业的专家300多人齐聚一堂,纵论花都区将来大有可为的空港物流经济。在论坛的互动发言环节,中国南方航空公司的有关负责人介绍,南航是白云机场最大的航空公司,有200多架飞机,但西亚航线一直是比较薄弱的环节,今后,南航将增开一些西亚航线,加强广州与西亚的联系。
而深航负责人介绍,深航花都号航班将起飞 要招30名花都籍空姐,深航将以花都区的名字命名一架“花都号”航班,在不久后就会飞抵白云机场。据悉,这是国内首个以地区命名的航班。近日,一则名为《马来西亚航空公司——无期的等待》的帖子出现在国内某知名网站BBS论坛上,“恍然如梦,我们被马来西亚航空公司录取了,成为全国2000名竞争者中的佼佼者,即将拥有众人羡慕的职业——空姐……然而,我们苦等17个月之后,一夜之间,什么都没有了。”
成都市八名准空姐无奈梦断马来西亚航空公司的遭遇引起了全国各地网友的关注,经过多日辗转调查,事起马来西亚航空公司网上招聘中国籍空姐;经过一番激烈竞争,8名成都女孩脱颖而出;却没想到17个月过去了,只好任青春虚度;最新动态就是中方代理公司称正在全力协商。
武汉2日消息:1日下午2时,南航CZ3579武汉—上海航班起飞,这也标志着中国首对“母女空姐”在同一飞机上翱翔蓝天。
民营航空方面:
消息人士30日向记者透露,在民营鹰联航空公司辞退前CEO祝凯后,鹰联航空公司副董事长、董事张松光宣布辞职。鹰联航空公司投资商之一的新加坡风险投资家陈诚锦在27日召开新加坡蓝天投资论坛现场,向当地媒体证实张松光已于7月15日卸任航空公司职务,陈诚锦将接任张的董事职务。低价、甚至是超低价,几乎成了所有后来者抢夺市场的不二法门。
就在人们几乎将中国的民营航空等同于廉价航空的时候,华中地区首家民营航空公司——东星航空非廉价试验:首航一个月赢利近百万。试验的主导者兰世立,为东星谋划出了一个完美的开局。从2006年5月19日的首航开始,至6月18日,东星航空在整整一个月的时间里,实现了营业收入1512万元,而其总支出则只有1400多万元。这是一份堪称完美的答卷!作为一个刚刚起步的航空业的后来者,要想真正打动客户,东星必须给出一个让客户选择自己的理由。现在,东星航空认为自己发现了客户真正期盼的东西,并承诺一一满足,这种作法也的确改善了国内航空业的服务状况。但是,一旦诺言得到不到持之以恒的践行,亦或是承诺给予的并不是客户真正期盼的,那后果也就可想而知了!
目前华夏航空有限公司正在申请公共航空运输企业经营许可证。根据《公共航空运输企业经营许可规定》(民航总局令第138号),申请人的申请公示内容包括:企业名称,英文名,注册资本,注册地址,基地机场,企业类型,法定代表人,投资人及其出资方式、比例。筹建完成情况请参阅关于华夏航空申请公共航运经营许可证的公示。
飞客新闻:
登陆重庆仅两个月 电子机票竟然也出现假货,此事说来话长,有一位市民凌小姐到一家机票代理点购买机票,别人建议她买电子机票,她就信了对方的话,然后兴冲冲地赶到机场办理登机牌,工作人员查询后,给出的答复是:“这张票是假的!”后来她还就投诉了。考虑到以前的纸质机票容易作假,而且难以确定,但电子客票的真假一望即知。在成都某公司供职的张先生几乎每周都要乘坐成都—上海的航班回家休假,但从7月开始,他却要转道到重庆搭乘飞机前往上海。
太离谱!成都出港机票价格竟比重庆高出40%!成渝两地距离相差不过300公里,为何机票价格相差如此之大?7月28日上午9时,在成都岷山饭店旁的国航售票中心,周围冒出几个操重庆口音的年轻人。“妹妹,赶 飞机哇?从重庆走只要成都价格的一半,我们有专车搭你到机场”、“小妹,你到哪里去?”“准备明天到北京!”一 名正想购票的女孩回答道。“公费还是私费?”“自己出钱!”“那就从重庆走,重庆到北京只要400元左右,成都要1000多块,加上你在机场的宾馆费和路费,可节约400元左右,划得来!”记者现场发现,专程从成都赶到重庆搭飞机的旅客不在少数,仅从上午9时—10时一个小时时间,就有20多名旅客 上了开往重庆的“专车”。
“民航纠纷”专题:
八月1号,山航机票超售飞机满员 4名乘客手持机票被甩,其中一位旅客购买的是连程票,准备飞到北京后,再转机飞往上海,现在这样我们的行程全被耽误了。最可气的是,山航检票人员说,不能登机是因为满员,他们的机票售多了!”还有三四名乘客也遭遇被甩,有名女乘客当时都急哭了,但一直没人出来处理此事。对于售票点说的乘客“迟到”原因,该负责人称,“不是乘客迟到,还是超售原因,这几名乘客没有提前通知到。”
同日凌晨2时许,北京飞往烟台的SC4852航班晚点五小时到达,30余欲飞烟台乘客拒绝登机 滞留机场16小时。山东航空公司工作人员表示,飞机晚点系天气所致,至昨日上午11许,该批乘客已改乘其他航班离京。反正事情总是不断,问题也老是解决不了,但作为民航资源网的品牌节目,本期综述又与大家见面了。
(2006年第23期)