国航北京行李查询面对当前的暑运高峰，全体动员自觉加班加点，将由于天气原因造成的行李不正常运输事故给旅客造成的损失降到最低限度。

　　进入七月份，国航从西宁飞往北京的航班因为西宁天气高温航班减载，导致分别拉下旅客交运的几十件行李，特别是CA1208/02AUG航班减载拉下行李134件，第二天行李运到北京时正赶上午饭时间，行李查询国内当班员工和行政班工作人员放弃中午吃饭的时间，全部投入到行李的核对工作中（见照片）。使这批行李很快核对完毕后，装车分别送往旅客指定的交付地点，减少了旅客的损失。