东航培训中心商务培训部继加盟东航岗前培训之后，于7月26日开始组织实施营销系统新员业务培训计划。整个培训计划得到了东航营销委员会各级领导高度重视，首次根据业务版块和营销系统Ⅰ级岗位培训大纲的要求，全面启用东航内部专、兼职教员共同参与授课。

　　培训课程涉及东航营销战略、世界航空格局、航空商务礼仪、国内旅客运输知识、国际客运基础知识、销售业务与技巧、运价制定与发布、客运数据报告、航空公司规则及双/多边协议、航班管理常识、国际、国内地面代理、国际航权定义与使用技术、代码共享及航空联盟概述、电子客票、东方万里行常旅客计划知识及操作、电话沟通技巧、东航假期等30余门课程，启动专、兼职教员40余人次，实现了跨部门业务骨干强强联合携手进行新员业务培训。

　　东航营销委员会万能松总经理百忙之中利用休息时间认真备课，于7月27日上午亲临东航培训中心为新员讲授了新员培训计划的第一课“东航营销战略”课程。教学持续了3个多小时，万总精彩的授课赢得了学员们阵阵掌声，尤其是万总诙谐、幽默不乏哲理的“人生感悟“章节为学员门开启了一扇健康、积极、勇于进取的智慧之门。

　　东航培训中心商务培训部特别建立了班主任制度，全力保障营销委新员培训计划的顺利实施。同时，将跟踪报道新员培训计划进展情况，并向营销委员会即时做出通报。

　　图为东航营销委员会总经理万能松“东航营销战略”授课现场