我与两位朋友于7月16日搭乘国泰航空公司CX711，从香港飞回新加坡。机上，65号座位中间三个控制系统都失灵了（包括视屏、电灯等），技术人员上机检查证实无法修理。

　　空中小姐自动提出赔偿，要我们接受香槟或红酒，我们拒绝了，因为我们都不喝酒。过后她又说服我们接受酒，还告诉我们这酒很贵，如果是礼券只有25元。我接着问她有什么其他东西可以选择，就在交涉过程中，她竟然像是开玩笑地问我要不要男人。我直接告诉她，我们只要礼券。她没回应，直至飞机抵达新加坡，才不情不愿地把礼券交给我们。

　　由于拿到礼券时，机舱还是一片漆黑，大家等待飞机停止滑行，我们无法看清楚礼券的条规，需要乘务员的协助，而受询问的那位男乘务员却无礼的大声嘲笑。匆忙中，我们只得用礼券随便换了一些朱古力，因为大家都准备下机了。

　　如果国泰航空公司不愿意赔偿，就不应该向我们提出来，过后又百般的污辱我们，使我们受到其他乘客怀疑的眼光，以为我们的要求过分。

　　国泰航空公司必须还我们一个公道，也必须改善乘务员的服务态度。